杨建梅

广州高级技工学校，广东广州 510410

近年来，随着互联网的高速增长，我国电子商务也急剧发展，使得电子商务专业人才严重短缺，然而，职业院校的电子商务专业毕业学生就业并不乐观。为何出现如此的怪现象？究其原因是专业定位没有以市场需求为导向，没有适合的电子商务实训场地，导致学生的专业操作技能不熟练，适应不了现代电子商务企业的需求，加强专业电子商务实验室的建设，是高职院校电子商务专业发展的前提与保障。

1 电子商务一体化实验室建设的需求分析

电子商务一体化实验室形式上是在普通教室的基础上添加相应的网络环境和实验设备以及相应的软件系统。在功能上不仅能实现理论教学，而且能够实现实训内容，即教师在这样的一个教学环境中，能将理论与实践教学内容进行融合，将知识与技能有机结合，模拟真实的电子商务环境进行项目化教学。教学过程的讲练结合，能发挥学生的主动性和创造性，学生可以亲自进行电子商务网站建设、进行电子商务营销、进行电子商务的贸易活动，加深对电子商务原理、操作及管理过程的认识，可收到较好的学习效果。在课余时间，学生也可以充分利用该教学环境进行自主学习。

经广州高级技工学校电子商务教研室对相关企业需求调研得出，电子商务职业领域可以分为两大类，一类是网络营销及商务管理类，主要进行网店运营，网络营销，网站推广，外贸电子商务等工作，另一类是商务网站建设与维护类，主要从事网络编辑，网页设计，网络/网站管理等工作。

在实验室建设过程中，首先应为学生提供实践操作平台，加深学生对电子商务有关课程的理解和培养学生的实际应用能力；其次，充分利用电子商务一体化实验室的设施，在此基础上建设开放式的电子商务教学与实验管理平台，可以进一步提高电子商务专业的教学质量、丰富其教学手段和教学内容。

2 电子商务一体化实验室建设思路

电子商务实验室的建设。目的是为学生提供良好的电子商务操作环境，以市场为导向研究实训项目，加强学生实操技能，是专业技能训练培养目标实现的重要保证。

本实验室的建设，注重配合国家职业资格考试，强化学生技能培养。高技能人才的特点是具有较高的职业技术能力和实践能力，其中一个重要的标志，就是毕业生具有“双证书”甚至“多证书”。对于电子商务专业，学生在毕业时除了具有学历证书外，也应获得国家劳动部颁发的电子商务师资格证书，实施学历文凭证书和职业资格证书教育相结合。为此，电子商务实验室的建设，需要满足国家职业资格鉴定所需的实操条件，不仅应涵盖助理电子商务师的考试条件，也应满足强化学生技能培养的实操坏境。

为了实现以上需求分析的目的，本实验室按照 “模拟为辅，实战为本”的实验模式来进行建设重视模拟软件在实践教学过程的作用。为了让学生更深入的理解电子商务的操作流程，拟采用模拟软件来实现B to B 模式实验，B to C 模式实验，C to C 模式，电子数据交换，安全电子支付等比较复杂的实操环节。电子商务模拟平台等使学生全面了解电子商务的各个环节的操作，能对电子商务有直观、生动的理解。

3 电子商务一体化实验室的建设

电子商务一体化实验室模拟一个企业实体上游连接着供应商，下游连接着客户。企业实体除了本身具有的商业场所外，还应有虚拟商厦、虚拟配送中心、虚拟银行等，虚拟商务将成为传统企业的发展方向。电子商务一体化实训室的布局可按分组的形式布局，分组的作用是为学生讨论方便，也可以设计成6人一组或8人一组。相关的硬件、软件可根据学校的实际情况决定。

3.1 教学实施平台

电子商务实训室即要能进行理论的讲解，又要能够教师边演示学生边操作的功能，所以教学实施平台是本机房的首要功能，它由教学演示系统和学生实践平台两个子功能构成。学生实践平台构建了电子商务实训所需要的各种软件环境，让学生进行相关软件的练习使用；教学演示系统为教师进行各种软件教学的演示场所，利用投影仪等设备完成对各种理论知识及操作步骤的讲解与演示。

3.2 硬件环境建立

1）外网接入。电子商务实验室需要进行Internet访问，对Internet电子商务网站进行登录，注册。电子商务一体化实验室依托学校校园网络，既可以实现与校园网网络的资源共享，又可以实现高带宽的Internet外网接入；

2）多媒体技术。利用计算机多媒体技术综合处理文字、声音、图像、图形、动画等信息,以方便教师讲授有关内容,演示有关案例,通过声音，视频等设备播放视频教学软件，教师进行远程指导等。实施高效的课程设计和专业设计辅导；

3）建立网络和电子商务实验室，申请域名并建立网站，优化校内实习基地的建设。该实验室可供学生进行教师进行电子商务、MRP、ERP和CIMS等方面的研究，分析财务核算、金融证券、财务管理等专业的软件，讲授网络、Internet和电子商务等课程,带领学生进行网络、Internet、电子商务和网站建设等方面的实际操作。

3.3 软件环境建设

1）电子商务案例库的建设。应建立具有完整的文档资料的教学实验系统，强化案例教学。这样，可以克服教科书没有完整案例的缺陷，学生不仅可分析和研究系统的开发过程和背景，而且可以看到开发过程的每个细节，包括阅读完整的数据字典、源程序等，直接感受系统的应用效果，使学生消除对电子商务系统分析与设计的神秘感；明确学习目的,激发学习热情，并养成用系统的观点处理具体问题的习惯；

2）购置专业的电子商务模拟软件，模拟操作电子商务的运作过程，利用模拟软件实现企业与消费者之间的电子商务（B2C 模式），网上购物网站，网上银行、客户关系管理，网络营销等模块，实现企业间的电子商务（B2B 模式）应包含企业网站、EDI 应用模拟系统、网上银行服务、网络营销等模块，实现消费者之间的电子商务（C2C 模式）应包含网上拍卖等模块，实现企业内部管理信息系统 ，应包含企业财务管理软件、OA 、M I S、E R P 教学模块。同时要购买职业资格认证模拟实操及考模块，通过本实验室可实现职业资格考证。

4 结论

电子商务一体化实验室的建设，为职业院校的电子商务专业的学生能提供良好的实训环境，学生在专业的电子商务实验环境中进行实践操作，能紧跟市场的需求，有效的缓减电子商务人才供求不平衡之间的矛盾。

[1]刘永立.电子商务实验室建设的探索与研究.内江科技，2006(7).

[2]杨建清.关于计算机网络专业一体化教室的建设.职业教育研究，2008(10).