戴菊良

（湖南省宁乡县中医医院，湖南 长沙 410600）

现就我院自2005年至2010年流出的临床护理人员进行统计，分析原因，以调查问卷的方式了解流出原因，加以分析，并采取积极有效的措施，达到稳定护理队伍，提高护理质量的目的，报道如下。

1 基础资料

护士流出统计，见表1：2005年至2009年共从临床流出护士32个。其中留职停薪13个，转岗17个，调出2个。护士流出时间为2005年9个、2006年8个、2007年5个、2008年4个、2009年6个。留职停薪人员去向：继续在其他单位护理岗位的有5个；改行的有4个；未从事任何工作的有4个。转岗人员去向：转医疗岗位的有6个；转财务岗位的有4个；转行政管理岗位的有7个。

表1 护士流出统计（名）

2 护士流出原因

2.1 职业压力因素

①职业压力大：职业压力已严重影响到个体的生产力，工作满意感和健康。随着护理模式向整体护理的转变，整体护理普及到了县及县以下基层医院。以患者为中心的服务理念的更新，护理角色的职能发生了质的变化，对护士的素质提出了更高的要求[1-3]。②护理人员缺编：护理人员普遍缺编，护理人员与床位比严重失调[4]。工作超负荷造成了一系列的消极后果；如护理质量下降、执行医嘱所用的时间与其他人员协调与患者沟通时间减少等。这不仅导致护士的体力劳动和脑力劳动增加，更达不到以人为本、把时间还给患者的护理初衷，还会引发护士对自己护理质量下降可能引起护理纠纷的忧虑，产生转岗意愿导致护士流失。③护士角色冲突：护士在工作中承担者照顾者、教育者、咨询者、研究者等角色；……