药事管理人才满意度调查分析
2011-07-30张友元长沙市医药中专学校教务办公室长沙410013中国药科大学国际商学院药事管理教研室南京10009
中国医院用药评价与分析 2011年9期
张友元,李 伟(1.长沙市医药中专学校教务办公室,长沙 410013;.中国药科大学国际商学院药事管理教研室,南京 10009)
本文采用“实证调研+量化分析”的方法,在湖南省对与现有药事管理人才从事工作相关的部门、机构和社会公众等进行问卷调查。首先分别以卫生和药品监管部门、医疗机构、医药企业、药店等药品经营机构,高校等科研院所等为调查对象,选取样本数80份,对我国现有药事管理人才的满意度及其的影响因素进行调查;第二,影响医药行业对我国药事管理人才满意度的因素很多,主要有人才的知识结构、综合素质、创新意识、专业背景、英语水平、计算机水平、社会实践能力度、沟通能力、专业素养等,根据这些假设变量设计调查问卷,在问卷调查前对被调查者进行详细的解释;第三,回收问卷后,利用Excel 2007统计数据,对某些调查结果进行总体分析,同时将数据导入SPSS 18.0,对数据进行多元回归模型验证分析;最后,对统计结果进行讨论,分析确定影响我国现有药事管理人才的满意度最相关因素和各因素的影响权重,从而为完善和调整培养模式提供支持。
1 数据分析和模型验证
1.1 总体评价
本次实证调研共发放问卷80份,收集有效调查问卷53份,其中各部门机构的问卷来源情况见图1。

图1 问卷来源分布图Fig 1 Profile of sources of questionnaire
1.2 对药事管理人才满意度
对于本次问卷调查进行数据统计分析发现,样本对于我国现有药事管理人才的满意度呈现“两头小、中间大”的趋势,对现有药事管理人才的满意度集中在“一般”的水平,但是样本对现有药事管理人才的“满意”的水平只有9.43%,总体上对于现有药事管理人才满意程度一般,见图2。……
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