□ 文/王占东 林敏

充分发挥员工的积极性、主动性和创造性，是企业增强凝聚力、提高竞争力、扩大效益、积累发展动力的重要保障。

问题的提出

企业员工工作积极性的高低，决定着企业的生存和发展。现代企业管理理论认为，激励是引导员工行为，调动员工积极性的有效手段。企业要想提高员工的工作积极性，物质是最重要的激励手段之一。但人不仅有物质需要，而且还有名誉、地位和成就等高层次的精神需求。物质激励是基础，精神激励是根本。

需要是激发员工行为的原动力，任何有效的激励方式都必须从满足员工的某种需要出发。由于员工的需求具有多样性，中俄合作项目部在以物质激励为基础的前提下，以激发员工的积极性、创造性为目标，融合领导激励、荣誉激励、培训激励和关怀激励等手段，满足员工精神上的需求。

创新激励手段，建立综合激励模式

激励的目的是调动人的积极性，而人的需要则是积极性的本源。美国心理学家马斯洛的“需要层次”理论把人的需要由低级到高级分成5个层次，即:生理需要——安全需要——社会需要——尊重需要——自我实现需要。“需要”不是一个简单的概念，它和一个人所处的环境等因素有密切的关系。在满足人低层次的需求后，如果想要取得更好的激励效果，就应该以满足人高层次的需求为主。实现物质激励之后，精神激励显得尤为重要和必要。

在满足员工物质需求的基础上，根据不同员工的实际状况，项目部在满足员工高层次的需要上下功夫。……