青海大学成人教育学院 李增德

青海省独具特色的高原旅游业，发展潜力巨大。青海旅游资源十分丰富，目前可供旅游的景点约900余处，包括国家级23处、省级351处和州县级540处，其中在国内乃至世界有较高知名度的旅游景点有20余处。全省有星级宾馆125家，客房1.13万间，床位2.17万张。2010年，青海接待国内游客1221.5万人次，国内旅游收入69.63亿元，入境游客4.67万人次，旅游外汇收入2044.9万美元，旅游总收入71.02亿元。

《青海省旅游业“十二五”发展规划》中青海省旅游业在全国旅游发展中的定位是：建设成为全国高原旅游名省，建成新兴的国际性、复合型、四季游的特色旅游目的地。建设“大美青海观光之

旅、文化青海溯源之旅、生态青海健康之旅、神奇青海体验之旅”等系列青海特色旅游线路产品，建成以“绿色、生态、体验、运动、探险、避暑、自助、自驾”等为主题的时尚旅游新高地，成为全国旅游新热点。推进西北旅游区域合作及青藏旅游一体化，建成我国重要的旅游目的地和西部旅游新的增长极。发挥特色优势，不断创新探

索，力争建成全国自驾车旅游试点省、生态旅游和低碳旅游试点省、旅游体制机制创新试点省。从定位中“体验”显然成为青海旅游业特别重要的主题，如何运用体验营销，设计鲜明的主题，整合游客多种感官刺激，给游客创造值得回忆的体验，对提高青海旅游业的核心竞争力，有效地促进青海旅游业快速发展具有重要的现实意义。

1 体验主题是体验营销中核心……

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