中国建设银行总行人力资源部 王晓平

1 人力资源外包产生的背景与内涵

1.1 人力资源外包产生的背景

人力资源外包最早起源于上世纪七八十年代的西方发达国家，随着全球经济的不断发展，近年来其发展十分迅速。当代商业社会面临的竞争日趋激烈，进入了知识经济时代，并由此出现了大量前所未有的以知识为特征的社会化分工，成为产业链上的一个中间环节，人力资源外包就是知识经济下的新型劳动分工；正如李新建(2004)所认为的那样，人力资源外包是伴随着组织职能的演变而发展的，最能体现智力资源和知识经济时代的特征[1]。人力资源市场随着知识经济时代的到来发生着巨大的变化，这些变化可能导致企业人力资源部门没有足够的时间和精力来开展每项人力资源工作，尤其是一些事务性、基础性的日常工作。由此，战略性人力资源规划便被提上议事日程，人力资源外包也应运而生，它是可以帮助企业提高效率、赢得竞争优势的一种新型管理模式[2]。

1.2 人力资源外包的内涵

国内外许多学者从各个角度对人力资源外包进行了定义。西方学者玛丽·F·库克认为，人力资源外包是指由第三方服务商连续为企业内部有关部门提供的人力资源管理服务，双方签订合约以管理某项特定的人力资源活动，按约定收取报酬[3]；Juliana, David,Meghn(2004)也认为人力资源外包是指由外部服务商为组织实施的一整套人力资源活动(比如培训、薪酬等)的行为[4]。……