王振兴

（上海铁路局 苏州站，江苏 苏州 215008）

货运作业标准化是为提高铁路货运工作质量而采取的生产手段和技术手段，是落实各项规章制度的有效措施，也是提高安全基础管理水平的有效途径。因此，强化货运作业标准化是当前铁路货运部门的重要工作之一。

1 标准化作业在铁路生产中的作用

货运作业标准化是指在铁路日常货运作业时必须严格按照铁路货运的各项规章、文电、预案等制度所规定的内容执行。其实际上是对铁路货运作业人员日常工作提出明确的要求，促使货运各项工作能够按照既定标准进行运作，以期达到预定目标，货运作业标准是对具体作业过程的提炼。严格执行货运作业标准，有利于强化货运安全管理、规范作业过程、提高作业效率、提升服务质量。

1.1 作业标准化是确保货运安全的有效途径

铁路货物运输是货物的计划受理、装车承运、编组挂运、沿途货检、卸车交付等一个完整的作业过程，铁路货运安全贯穿于各个货运作业环节。因此，加强铁路货运作业的过程控制，保证作业质量，在确保货运安全方面发挥了积极作用，而实行作业标准化是提高作业质量的有效途径。

1.2 作业标准化是规范和统一作业人员行为的有效手段

铁路货物运输在多年的工作实践中已经建立了一套完整的规章体系，这给铁路货运的具体作业提供了有力的理论保证。在实际工作中，由于存在地区差异、单位管理思路不同、班组以至每个作业人员的作业方法不统一，对安全质量产生一定的影响。……