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优众网:非请勿入的“少数派”生意

2011-05-14

现代营销·经营版 2011年4期
关键词:奢侈品基因用户

四年前,在MSN工作的陈啸每天都要接触大量的网络广告,也总会听到人们用“声音嘈杂、不干净”来形容互联网媒体。

“从那时候起,我就在考虑:一定会有另外一种选择,总会有一群人愿意为自己喜欢的品牌去付费。”陈啸说这个想法一直伴随着他,直到一次在咖啡馆中与淘宝网创始人孙彤宇。俩人心有灵犀地谈到了一件事,能不能在现有的互联网、特别是自己已经扬名立万的领域换种玩法?陈啸希望做一家有鲜明气质、真实反映好友之间生活、又不那么充满喧嚣的网站;孙彤宇也涌现过这样的念头“淘宝成功了,再试做一家精品店型的电子商务网站会怎样?”

谈到这件事时,理念上的一碰即合让二人选择了创立优众网。

优众网——一个为少数用户建立的社会性网络服务,同时还是一个奢侈品销售的线上平台,终于在2010年9月9日正式上线,用的是陈啸几年前注册的一个域名:“ihaveu”。

只欢迎少数人

一般网站在创建伊始,都追求“流量数”、“用户数”,优众网必须得到邀请码才能注册,说白了,就是得有人介绍,你才能进得来。陈啸觉得,“‘我的用户是谁,比我有多少用户更重要。”

优众的封闭系统带有俱乐部文化色彩,只接纳符合特征的用户,而让用户在这个特定场合,以放松和真诚、几乎是毫无顾忌的心态与“同道中人”交流。

“比如,你在几千人面前说一声‘我去欧洲旅行、‘我喜欢什么样的车,人们会觉得你炫耀,但对朋友就完全不必顾忌。”优众就是要做成这样一个远离嘈杂声音与陌生人误解的地方。

用户数少并不意味着小生意。陈啸此前供职的MSN中国虽然只有5000万用户,但负责广告销售陈啸可以敲开所有厂商、包括奢侈品厂商的大门,就是因为其背后所代表的白领群体的“价值”。

优众用户的范围“小众”,网站定位在中国有一定消费能力的800万家庭,其中包括大约1600万-2400万的精英阶层,但这群人消费力强,“找到一个消费100元的用户、与找到100个消费1元的价值是一样的。”

“强链接”学习平台

截至2009年12月,中国奢侈品消费总额已增至94亿美元,全球占有率为27.5%,成为世界第二大奢侈品消费国——这还不包括中国国民在海外购买的额度,预计未来5年,中国将占到全球奢侈品消费额的首位。

互联网上有一群中产者,他们的购买力很强大,但缺乏对一些品牌的认知,他们希望了解尽可能多的信息。于是,优众网有相当的内容是介绍、展示不同消费品牌的内容与资讯,在社区里提供了一些分享和体验。

优众网还设立了“读品”,打开读品去了解这方面的知识。比如,你可以了解到:BOSS原来是给纳粹做军装的,当然还有其品牌的历史、设计师及家族荣誉等等。对于钟爱名品的消费者来说,由于中西方文化的差异,这些和品牌相关的冷知识将会使用户更容易接受。为搭建完整的数据库,他们成立了一个由20个人组成的内容团队,专门关注资讯。这虽然付出了人力成本,却能让用户真正地爱上某个品牌,并产生消费,同时还为这些品牌做一个深度的推广。

在陈啸看来,有“强链接”关系的朋友之间推介,是最具“含金量”信息,“人际链接分强链接、弱链接、临时链接,真正有好友关系的人是强链接,一般程度的叫弱链接,人们因为某些目的而临时建立起来的链接叫做临时链接。”

陈啸曾经把去某个山庄的照片放在网站上,而由分享产生周围朋友想去一游的冲动,这无疑给山庄做了广告,“比如送小孩去什么幼儿园,换什么车,‘强链接的朋友只要说好,你往往就会毫不犹豫地接受意见,产生群体效应。”传统公司越来越欢迎能体现出其气质与品牌内涵的渠道。

广告+电子商务双盈利模式

陈啸与孙彤宇为优众网构建的就是“广告”+“电子商务”两条腿走路的盈利模式,而在这其中,起到重要杠杆作用的指标就是网站的“基因值。”

“基因值”是类似于网站传统所说的“积分”,不过最重要的区别,就是“基因值”在优众网站的时尚品销售过程中,确实能起到“真金白银”打折的作用。比如优众网举办的“秋冬名牌包卖场”销售中,一款价格为2000元的名牌包、可能会根据用户所拥有的基因值多少,而拿到相应的如20%折扣。

用户提升自己基因值的方式,一是邀请好友加入网站,二是根据其发布内容被其他读者浏览的时间的长短(为了防止垃圾信息,所以不以内容发布来衡量)、而相应累积自己的基因值,这等于给了想在优众上购买商品、按优众描述“认真对待自己工作、朋友与生活”的用户两种选择,或者是直接掏钱从优众上购买,或者是在优众网上“工作”(包括创造内容、邀请好友)换取基因值,而由此带来的粘性也等于是给其网络广告销售提供了优质的基础。

“其实互联网各个角落都应该有电子商务身影的,没有做到,只能说是我们的方法不对。”这是陈啸与孙彤宇所理解的明天互联网的生态。

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