论竞争情报活动中的信号分析
2011-04-26杨薇薇北京大学信息管理系北京100871
图书馆理论与实践 2011年9期
●杨薇薇 赵 雪(北京大学 信息管理系,北京 100871)
信号(Signals)一词最早出现在通信电子领域,包括声信号、光信号、电信号等,是传递信息的载体。随着信息经济学范式的兴起,信号的传递和甄别成为解决市场交易信息不对称的重要方法,信号本身被看作是一种交易资源禀赋优劣的标志。在企业实践领域,信号被看作是竞争者的市场行为以及对该行为的推论,本文的研究对象就是企业实践领域的信号。
1 信号概述
1.1 信号的内涵
利亚姆·费伊(Liam Fahey)对信号理论进行了研究,对信号的性质、特征、形成条件、评价方法进行了深刻分析,阐述了信号与指标的区别,提出信号是“分析者在某种具体环境背景下由竞争对手过去、当前或未来的状态或行为的数据和信息而得出的推论”,根据同一指标能推导出不同的信号,同一信号的产生可能依据多个指标。[1]迈克尔·波特(MichaelPorter)将信号定义为“竞争对手表现出来的能够直接或间接显示其意图、动机、目标或内部情况的行为”。此外,诸多学者特别强调对弱信号的研究,指出弱信号对于企业的危机和风险预警具有相当重要的意义。1975年,安索夫(Ansoff)首次提出弱信号(Weak Signals)的概念。[2]安索夫认为弱信号是用来预测不可知变化的信息,反映外部环境变化的信号有许多种,这类信号是最不确定、最难以理解和观察的。布兰科(Blanco)和莱斯卡(Lesca)将弱信号定义为有预见性的、定性的、模糊的、零碎的、形式和来源多样的迹象符号。米歇尔(MichelleCodet)认为弱信号很难立即被感知,但将在以后以强烈的趋势表现出来。……
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