王芳

（河南科技学院图书馆，河南 新乡 453003）

期刊工作是集服务性和学术性于一体的知识服务活动，一向被视为是图书馆工作的重要组成部分。网络环境下，数字化、网络化期刊的优势已日益凸现，在此基础上的个性化服务也逐渐受到人们的重视。

1 高校用户信息需求特点分析

1.1 专家用户

高校集中了一大批名望高、造诣深、影响大的专家学者，大多为研究生导师和学科带头人。他们需要的是科研学术性强，理论性强，能够反映某一领域最前沿，代表国内外最新发展动态的文献信息。因此，这部分用户不仅需要某一特定的文献，或特定文献中的篇章甚至一段话，同时还需要信息服务部门对知识和信息进行二次开发、提炼后的增值信息，甚至是某一知识领域、某一单元的信息。该群体的信息需求呈现出高层次、高品位、精品化、权威性的特点。

1.2 教师用户

高校教师为了更好地适应教学和科研工作，他们需要的是本专业或与本专业相关的最新参考资料，有关学科的课程建设、教学内容、教学方法和教学保障等信息。该群体需要的信息具有高、精、尖、准的特点，并喜欢自己去搜集资料。在开展课题研究方面，则更需要本专题相关的前沿文献信息，针对性强，且范围比较固定。另外，大部分年轻教师都在攻读硕士、博士学位，所以对英语、计算机等考试用书的需求也占一定比例。他们的现代化应用技术和教学手段相应高超，教学与科研手段比较先进。……