高媛

（青海师范大学，青海 西宁 810008）

1 藏借阅一体化创新服务的意义

1.1 藏借阅一体化显现服务思想的创新

藏借阅一体化，摈弃了传统服务中“藏、借、阅、咨、习”各自为政的弊端，吸取了其合理的精华，以读者利用为中心。藏借阅一体化管理借鉴了现代超市的服务理念，读者可以在图书馆内随意浏览和自由取书、借书，携带自己书籍和笔记本学习做笔记，充分展示读者的自主权与主动权。

高校图书馆传统管理往往是藏、借、阅、习各自为政，某一库室只能为读者提供单一的服务内容：书库只能外借而不能内阅；阅览室只允许内阅而不能外借；而自习室只有桌子和椅子，没有任何藏书。当读者自习遇到难题时，不得不奔波于各库室查找参考书，给读者造成不便。而藏借阅一体化创新服务，是建立在现代技术条件基础上，借助电脑、网络、扫描仪、影像幻灯等现代高科技技术资源、设备，全方位、多角度地为读者服务。例如：读者可检索文献的馆藏地点、出借还回时间，以及查找某个数据、某个公式或某段话，不需要办理借还手续，有效地减少读者学习、借阅和管理的层次与中间环节，真正实现了“人在书中，书在人中”的全开放新局面。

1.2 拓宽知识视野，激发求知欲望，创造学术性氛围

藏借阅一体化，不仅配备种类齐全、内容丰富新颖、利用价值较高、查阅方便快捷的文献资料，而且宽敞明亮的阅读空间、舒适的桌椅、现代化的设施设备，因此，读者喜欢长时间地在图书馆进行阅读、学习或外借。……