张文青

（哈尔滨工程大学，150001）

美国大学图书馆服务对象分类探析

张文青

（哈尔滨工程大学，150001）

大学图书馆首先是学校的，大学图书馆的使用权是一种特权，获得这种权利需要具有一定的资格。美国许多大学图书馆根据自身建设和服务对象的实际情况，通过细分读者类型，给予读者不同的图书馆使用权利，进而实现有效的管理，为读者和社会提供更优良细致的服务。

美国大学图书馆；读者权利；读者服务

图书馆的服务对象是使用图书馆的人，也是读者。所以，“以人为本，读者第一，服务至上”是图书馆永恒的理念。然而同时读者使用图书馆的权利并不是无限制的，由于身份、群体以及层次的不同，相应的读者权利是不一样的。美国许多大学图书馆根据自身建设和服务对象的实际情况，通过细分读者类型，给予读者不同的图书馆使用权利。美国大学图书馆的做法值得我国大学图书馆在发展和进一步开放的过程中借鉴。

1 美国大学图书馆对服务对象的分类

据资料：美国所有大学图书馆都清楚地阐明把本校师生作为第一位的服务对象，也就是说大学的图书馆是学校的，首先为本校师生员工服务。比如，哈佛大学Widener图书馆在校外读者服务规则中首先声明：主要为哈佛的教师、学生、职员和访问学者提供服务。Widener图书馆不接受与哈佛大学无关人员的来访和游览[1]。耶鲁大学图书馆读者权利的管理理念是：建立图书馆的首要目的是为满足本校学生、教师和职工的学习和研究需求，一般来说，非耶鲁用户在使用耶鲁图书馆资源之前，应已经遍查了所有其他可用的资源。……