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爱立信消费者研究室聚焦中国农村消费者通信消费模式

2011-04-01

电信工程技术与标准化 2011年6期
关键词:消费者农村

当占中国总人口50%的农村人口也开始积极追求“随时随地的互联网连接”,这对中国电信市场的发展意味着什么?今天的农村消费者对于手机、电脑和互联网等通信产品和服务的态度和消费习惯,又可以给运营商带来什么样的启示?爱立信消费者研究室于2010年底至2011年初针对中国农村地区进行的一项定性和定量调查对这些问题做出了解答。

此次研究涵盖中国东南西北18个省的农村地区,共采访2000多名当地村民,调查结果代表了中国2亿农村消费者的观点。被访者年龄在15~55岁之间,他们的家庭年均收入为30168元,其中83%的家庭年收入低于60000元。此次调查的样本中不包括最穷和最富的样本。

调查发现,在中国的农村地区,固定电话的拥有率已经降至46%,而手机的拥有率则上升至90%。家用电脑的拥有率为31%,并有16%的受访者表示计划在未来12个月内购买电脑。用电脑上网、用手机聊天等个体性的娱乐正在成为农村居民日常生活的一道风景。41%的被访者认为:“随时随地连接互联网”很重要。

爱立信中国及东北亚区总裁马志鸿(Mats H Olsson)表示:“对电信业而言,中国的农村消费者是一个极为庞大而又亟待开发的消费群体。随着中国农村经济条件的逐步改善,农村消费者必然会对他们的沟通工具和沟通方式提出更高的要求。该报告深入了解他们对通信产品和服务的态度和使用习惯、以及农村电信市场的发展变化,对于电信运营商乃至ICT行业提供差异化的产品和服务,以更加符合农村消费者的需求,具有很好的借鉴意义。……

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