方兴林，余 萍

(黄山学院经济管理学院，安徽 黄山 245041)

《管理信息系统》课程已经被教育部列为经济管理类本科教学的九大核心课程之一［1］.目前在国内各高等院校，面向经管类专业广泛开设.笔者所在学校的经济管理学院市场营销、财务管理、公共事业管理等本科专业均开设该课程，且在开设该课程的各专业培养计划中，将该课程定性为专业必修主干课程，由此可见该课程的核心地位.

1 经管类专业管理信息系统课程实验教学现状

《管理信息系统》课程的核心思想是以日新月异的信息技术来不断改善管理方式、革新管理理念、提高管理水平，利用信息控制企业行为、辅助企业进行决策、帮助企业实现其规划目标.信息技术与管理理论是《管理信息系统》的两大支撑点.如何让缺乏企业管理实践经验的在校大学生深刻理解信息技术应用于管理领域的方式与方法，一直以来是困扰着授课教师和学生的难题.迄今为止，为了解决该难题，高校大力提倡和推行实践教学，这尤以实验室模拟实验最为高效和方便.然而，实验加深学生对基本概念、方法和理论的理解和掌握的程度直接取决于实验内容的设计，而实验内容的设计又取决于理论内容的覆盖面和授课方式.

目前，国内各高校《管理信息系统》课程的讲解方式大体上可以归纳为以下两种:其一以讲解管理信息系统的开发策略和实现的技术手段为主线;其二以讲解管理信息系统在各行各业管理领域中的典型应用为主线.由于经济管理类专业培养计划中无法安排过多的软件开发技术类课程，导致学生计算机基础相对薄弱，因此经管类专业《管理信息系统》课程大多采用第二种讲解方式.该种讲解方式决定了设计实验内容时以演示型实验为主.演示型实验能够帮助学生在感性层面上认识和接触实际问题，通过实验室模拟情境和环境，使学生能够将理论与实践相结合，在一定程度上实现了实践教学的要求，弥补了传统理论教学的不足，在过去相当长的一段时间内起到了较好的教学效果.

2 存在的问题

随着我国社会经济的发展，我国高等教育由“精英式教育”向“大众化教育”转变，应用型本科教育模式在此背景下应运而生［2］.作为一种新生事物，在办学定位、人才培养目标、专业设置以及师资队伍建设等都有独特之处.我国的应用型本科教育大多是服务于地方或区域经济，以地方需求为导向，培养大批懂理论、强实践、善实务、能创新的高素质、复合型人才.这种为社会生产一线服务的人才，一方面应该具备所学专业领域的专业技能，另一方面在于应该具有很强的分析和解决实际问题的能力.这对实践教学模式提出了更高的要求.现行的经管类专业《管理信息系统》课程演示型实验已经日益不能满足应用型本科建设和发展的需要，主要表现在两个方面.

2.1 没有充分体现MIS的应用层次

处于企业中不同层次的管理者有着不同的职责，所处理的管理决策类型以及所需要的信息资源也不一样，通常把管理信息分为以下3个层次:作业级、战术级以及战略级［3］.随着企业信息化进程的持续发展，现代信息系统在企业中的应用可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统三个层次.现行的演示型实验不足以使学生掌握管理信息系统在企业中的应用层次，目前多数高校管理信息系统课程演示型实验均采用各类教学版ERP系统.以笔者所在学校为例，采用速达3000和用友ERP教学版系统.该类系统大多关注业务处理和管理支持两个层次，而忽略或较少涉及决策支持功能，实质上企业在各类决策和战略的制定上已经越来越离不开信息系统的支持，决策支持已经成为企业信息系统一个不可或缺的关键职能.因此，决策支持功能应当在实验教学环节中有所体现.

2.2 缺乏信息技术实践环节

管理信息系统是一门边缘学科，以管理学与信息技术为基础，涉及网络通信、运筹学、系统工程、项目管理等诸多学科.相对于其他专业的学生来说，经管类学生具备或掌握较系统的管理学和经济学的知识，对信息资源在公司的财务、管理、运作等各方面的作用有较成熟的理解和认识.然而，由于专业培养方案的不同和专业自身的特点，经管类专业的学生没有系统地学习和了解计算机科学相关技术，对软件开发工具掌握不够深入，系统编程能力薄弱.

经管类专业是否需要开设计算机程序设计类课程?这一问题备受争议.大多数学者均认为经管类专业不必要求学生具有开发管理信息系统的能力，因此无需学习程序设计类课程.经管类专业管理信息系统课程实验教学的目的只是使学生意识到信息技术对企业管理活动的重要性和企业中管理信息系统的应用领域［1］.

本文认为经管类专业的学生应该了解计算机相关技术和具备初步的计算机程序语言设计能力.管理信息系统的核心理念是用信息技术去实现管理思想和方法，经管类专业学生虽然具备较多的经管类知识，但是如果不学习程序设计，就不会清楚明白地了解计算机的运行方式和“思维”方式，难以协助专业系统开发人员设计出符合实际管理任务需要的系统.其次，学习使用计算机处理管理问题也是培养学生创新能力和实践能力的重要途径之一.随着信息化进程的不断推进，企事业单位对信息技术的应用已不再只是局限于将业务电子化了，而是日益将信息资源当作是一种重要的战略性、稀缺性和竞争性资源.因此，高层管理人才更需要深入地掌握信息技术以便在更深的层次上利用信息技术来提高管理水平和决策水平.因此，经管类专业管理信息系统课程实验教学内容应当涉及信息系统开发部分.

3 内容创新设计

现行的《管理信息系统》课程实验教学模式已经不能适应社会发展和专业培养的需要，因此本文从丰富实验内容和开设程序设计类实验两个方面对该课程的实验内容进行创新设计.为了提高实验内容创新设计的可行性，同时也为了满足应用型本科建设的需要和凸显应用型本科建设的特色，需要在经管类专业培养计划中增设网页设计和战略管理两类基础课程，以培养学生的Web开发的基础能力和企业战略管理思维方式.

3.1 丰富实验内容层次

目前，各高校通行的管理信息系统实验教学在业务信息系统和管理信息系统两个层次上均有较成熟的实验内容体系，也取得了较好的教学效果，然而在决策支持层上基本没有涉及.这使得学生对管理信息系统在企业中的应用领域认识有一定的偏差甚至误解，进而影响学生学习积极性.为了完善管理信息系统实验教学环节，取得更好的教学效果，有必要有针对性地开设决策支持层的实验课程.

决策支持层上的实验是建立在业务处理层和管理信息系统层之上的，是高层次的实验环节.这个层次的实验环节要求学生掌握如何利用已有的数据，辅助管理人员做出正确的决策.对经管类专业的学生而言，这个层次上的实验可开设数据仓库与数据挖掘以及OLAP(联机分析处理)等.经典的啤酒与纸尿裤案例就是一个典型的实验教材.此外，决策支持层与管理信息系统层绝不是孤立的，而是紧密联系的，数据挖掘和OLAP的源数据即是管理信息系统层或业务处理层的数据结果集.决策支持层是对之前实验层次获取的信息和数据进行深度分析，进而发现其中所隐含的信息和知识.

3.2 适当开设程序设计类实验

设计型实验可以培养学生的创造性思维能力，这对相对缺乏抽象性和逻辑性思维的经管类专业的学生而言尤为重要.经管类专业培养方案也明确要求实验教学环节需要含有一定量的设计型实验，再加上管理信息系统是一门实践性非常强的学科，它是一个人机系统和社会系统，需要人的参与和融合才能发挥其优势.因此，管理信息系统实验课应该而且很有必要涉及信息系统的开发.但需要特别指出的是，由于经管类专业自身的特点以及经管类学生没有掌握足够的计算机专业知识和程序设计思想的局限性，因此该类课程实验教学中系统开发实验环节决不能简单照搬或仿照计算机类专业的实验内容和教学模式.综合考虑专业特点和学生知识结构、能力水平以及人才培养目标的不同，本文认为经管类专业管理信息系统课程实验教学中信息系统开发类实验的具体内容可从开发工具和数据库管理系统两个方面展开分析和设计.

3.2.1 开发工具选择

随着计算机相关技术的不断革新，尤其是Internet的高速发展，管理信息系统的结构形式也随之发生了巨大的变化，C/S结构由于其自身的缺陷日渐被B/S结构模式所取代.由于B/S结构系统灵活性好，可扩展性强，客户端简单而日益受到企业用户的青睐，特别是电子商务的发展更促使该模式普遍被接受和使用.开发工具的选择应该适合B/S结构模式.

目前用于开发管理信息系统的计算机技术工具有很多，各有优缺点，其中 C、VB、PB、VC++等计算机语言曾经风靡一时，广泛应用于各种信息系统的开发，但它们只适合于开发出C/S结构模式的信息系统，因此本文不再考虑这些语言.Asp.net(CJHJ)和Java虽然能够开发出各类性能优越的管理信息系统，但这类语言起点高，要求计算机专业背景知识广，因此同样不适合经管类专业学生学习.Asp技术以及HTML语言相对简单，且通俗易懂，Asp技术能够将HTML语言编写的静态网页、脚本命令、Asp内置对象和Active X组件结合起来，建立动态、交互而又高效的Web应用程序，而且还可利用ADO技术方便地访问数据库.因此，本文认为经管类专业在实验教学中可以选择Asp技术以及HTML语言作为管理信息系统的前台开发工具.

3.2.2 数据库管理系统

数据库是管理信息系统的一个重要组成要素.数据库管理系统(DBMS)的选择与二次开发关系到一个管理信息系统的成败.目前，市面上数据库产品种类很多，而且技术也相对成熟，基本上能够满足各类管理信息系统的需求.本文研究的主要问题是面对种类繁多、性能各异的数据库产品时，如何选择一款合适的产品用于经管类专业实验教学.

经管类专业培养计划中大多安排开设数据库类课程，笔者所在学校经管类专业开设Visual FoxPro课程，因此学生对数据库基础知识有较整体的掌握.本文在经过综合分析各类数据库产品的特点和经管类专业自身特点的基础之上，认为网络关系型数据库SQL Server 2005是最适合实验教学的产品，其具体功能和特点可参见文献［4］.需要特别注意，在实验教学上应该根据经管类专业的特点对教学内容有适当的取舍.

4 结语

管理信息系统课程是一门不断发展中的学科，社会的发展与变迁也对经管类专业的培养目标提出了新的要求.本文从实验内容层次和实验环节设置两个方面提出了新的设想，通过改革现行的实验教学过程，既加深了学生对理论知识的理解和灵活运用，又增强了学生的动手能力，同时学生的创新意识和解决实际问题能力也得到了明显提升.

［1］赵前程.经管类专业管理信息系统课程现状分析与实验内容设计［J］.中国管理信息化，2009，12(14):128-129.

［2］曹优明.教学应用型本科院校环境学专业课程体系建设探讨［J］.重庆文理学院学报:自然科学版，2010(4):86-90.

［3］黄梯云，李一军.管理信息系统［M］.北京:高等教育出版社，2009:3-5.

［4］康会光.SQL Server 2005中文版标准教程［M］.北京:清华大学出版社，2007:10-20.