知易行难。大多数领导者都知道，团队的力量要大于个人的力量，“企业2.0”是大势所趋，但在实际经营中，有多少人能做到这一点呢？要领导者心甘情愿地放弃命令控制式的管理方式，以身作则，促进协作，让基层员工成为管理决策的发起人，实在太难了。不仅如此，就算他有这个意愿，他也会很快发现，要发动基层员工的创意和积极性，实在太难了！

随着社交媒体和全球化的快速发展，商业世界越来越紧密相连，从公司内部到公司内外，沟通变得无处不在。于是，在许多业界领先的企业里，一种新型组织方式正在兴起一种新型组织方式正在兴起，它的名字是协同社群（collaborative community）。这种新型组织以知识生产为焦点，既创新又高效，既灵敏又可扩展。如今，这种组织已经广泛运用到一些跨国巨头中，并获得了更高的利润率。

IBM、花旗这样的跨国巨头的实践证明，要营造一个积极有效的协同社群，界定并建立共同的目标是第一位的。如同出色的战略或愿景，一个有效的共同目标应当阐明这个群体相对于竞争对手和合作伙伴的定位，以及为客户和社会做出何等贡献才算成功。共同目标不是宣传标语或文件上的空话套话，它是多维度且实用的，能体现在企业运营的各方面。

除了建立共同目标之外，企业还需要培育讲求贡献的企业文化。协同社群认为，每个人只是做好手头的工作是不够的，还必须为团队做出实际贡献。因此，企业必须推崇那种超越自身职责、为实现共同目标而做出贡献的人。……