陈宏伟

企业办公室工作的精细化管理，就是按照精细的要求对工作进行明确的分工，将企业办公室岗位落实下来，责任到每一个员工，注重工作中的薄弱环节，实施精细化的管理工作。办公室工作的精细化管理有利于办公室人员提高其工作效率，有利于促进整体组织目标的更好完成，促进企业目标的实现。

精细化管理的内涵

精细化管理源于发达国家的企业管理理念，是现代企业管理的必然要求，也是一种最大限度减少资源损耗，降低管理成本的管理方式。精细化管理要求管理责任的具体化和明确化，要求每一个工作人员都要把工作做到位，及时检查，发现问题并及时纠正。精细化管理就是以最经济的方式，实现管理上的可持续发展。服务是企业办公室在管理中的最大体现，因此，只有将小事做好，将平常事做出色，才能保证整个企业的正常运行和发展，细节决定成败。

精细化管理的原则

数据化原则。企业办公室管理要遵循严谨的原则，而严谨来自于详实的资料与数据，只有切实的数据才对员工具有说服力，才能让员工明白做的是否正确，做到了何种程度，也能够使企业明白如何分配资源和使用设备，查找出计划和实际完成工作的差距，找出管理中的不足，以便进行调整。

可操作性原则。企业办公室工作规则制定以后，就要实施规则的操作和检查，在具体的工作中，规则应当发挥实际的作用，而不是做表面文章。……