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企业办公室工作绩效评价研究

2011-03-24柳亮

现代企业文化·理论版 2011年1期
关键词:绩效评价考核标准

柳亮

我国经济发展的速度越来越快,企业的体制改革也在不断深化,如何提高企业办公室的管理水平是企业发展的主要方向,企业的综合办事与服务机构主要是企业办公室,那么,企业办公室应该如何促进企业更快更好发展,发挥自身的积极作用呢?

企业办公室是一个企业中承上启下的枢纽,是领导与基层、部门、群众联系的桥梁,企业办公室相当于一个企业的参谋部和总协调部,在企业中地位突出,作用明显。

企业办公室的工作主要有政务性工作与事务性工作。例如政务性工作包括文件的起草、报告和讲话草拟、公文管理、调查研究、信访工作以及监督会议决议等等,这些工作旨在能够促进企业制度建设,提高企业的管理水平。企业办公室的事务性工作则包括交通工具的管理、档案管理、后勤事务、文印管理等等,主要是为企业领导提供相关条件,提高办事效率。

至于企业办公室的工作人员,其实就是从事办公室程序性工作,来协助企业领导开展相关工作,处理日常事务,并且为企业管理提供后勤服务的工作人员。因为企业办公室的工作相对来说比较繁杂但很重要,所以对企业办公室工作人员的要求也相对比较高。

工作绩效评价的定义

绩效评价指的是对员工进行的技术与业务等方面的审核与评价,评价的内容包括员工的工作态度、工作能力与技术业务水平等等。

绩效评价的目的是让员工充分发挥工作积极性以及实现组织的目标,本企业办公室对职员的评价是以电子档案管理工作为依托,兼顾信访稳定工作,综合对组织成员的能力与工作适应能力等方面进行实事求是的评价。……

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