金洁琴 赵乃瑄

(南京工业大学图书馆 南京 210009)

·学术观察·

高校图书馆电子资源的ROI应用研究

金洁琴 赵乃瑄

(南京工业大学图书馆 南京 210009)

在国外公共图书馆盛行ROI计算评析图书馆价值时，国外高校图书馆也开展了相应的ROI模型研究，包括对电子资源进行案例分析和研究。国内电子资源评估则大多为构建系统评估指标体系，从用户满意度、使用统计、资源本身等进行评估。在评析国内外现状的基础上，针对电子资源的特色，分析其“投入”与“产出”要素，构建电子资源ROI模型，提出通过“消费者剩余”和“条件价值评估”等方法获取相关数据。最后就模型的实施、国内高校图书馆的环境提出了进一步的思考与建议。

高校图书馆 电子资源 ROI 成本效益分析

1 引言

网络信息时代电子资源因其检索便利、信息丰富、获取及时而受到广大读者的青睐，图书馆的文献资源建设模式也发生了巨大变化，电子资源在各个图书馆文献资源建设经费中所占的比例越来越高。然而很多图书馆经费多年未有增加，甚至呈现萎缩现象，而各种电子资源却在不断涨价。对电子资源进行投资回报(ROI)研究，不仅向投资主体证明电子资源投入的价值，以有限的经费购买最好的资源，同时也希望能获取更多的经费投入，为读者提供更好的文献保障。正如Paula T. Kaufman所说“图书馆不能仅向用户传递价值，更重要的是向投资主体证明自身的价值。”[1]

2 国内外研究现状

投资回报率(Return on Investment，ROI)是指企业从一项商业活动的投资中得到的经济回报。……