关思思

（天津外国语大学图书馆，天津 300204）

关思思 女，1985年生。硕士，助理馆员。研究方向：读者服务、阅读活动等。

1 引言

随着计算机网络和人类社会的不断进步，人们对信息的要求也越来越高，同时对信息服务的要求也越来越高。在社会信息服务发展的过程中，像网上书店、Web2.0等都正在发挥着越来越大的作用。而图书馆作为社会信息服务网络中的重要一环，不可避免地受到了这种趋势的冲击。社会信息服务的发展客观上要求图书馆转变服务理念、内容和方式，来适应未来社会发展的要求，在与网上书店、Blog、Wiki、RSS等新的信息服务形式竞争中求得生存与发展。

图书馆是以保存和传播信息与知识为目的的，而图书馆OPAC是连接图书馆与用户的纽带[1]，因此，图书馆OPAC在现代社会信息服务中的发展对于图书馆来说是至关重要的。如何改进现有的图书馆OPAC，如何使它既可以体现保存知识信息的功能，又可以更有效地为用户所利用，这是笔者探讨的问题所在。

2 图书馆OPAC存在的问题与缺陷

图书馆OPAC发展至今，改变的很少。100多年前，克特提出图书馆目录3大功能，即查询（检索）功能、聚集功能、辨识功能。现在大多数的图书馆查询和聚集功能是基本具备的，但是，能够具备辨识功能的图书馆却不是很普遍。用户对检索的信息缺乏基本的认识和评价能力，使图书馆传播的书目信息无法实现其应有的职能。基于上述分析，缺乏辨识功能和不能实现与用户的互动是目前图书馆OPAC的主要缺陷[2]。……