时值暑假，北京的旅游市场迎来了一波新的热潮，其中的散客接待仍然是这个假期旅游服务的主旋律。北京市在重要交通枢纽、中心广场、景点景区等游客集散地设立了不少咨询站点。这些咨询站点不仅可以免费为游客提供各种旅游信息咨询、查询，还负责旅游监察、旅游投诉、导游管理等多种服务内容，极大地方便了游客出行，也有效地打击了非法旅游市场，发挥了重要的公共服务作用，提升了城市形象。