直接影响护理质量的因素及应对措施

2011-02-10吕翠梅

中外医疗 2011年24期

关键词：质量护理

吕翠梅

(长春市宽城区团山社区卫生服务中心长春 130000)

直接影响护理质量的因素及应对措施

吕翠梅

(长春市宽城区团山社区卫生服务中心长春 130000)

现在患者治疗的要求不单是追求医疗技术水平,更是要求护理人员真诚且专业的服务能力。从事医疗活动的单位应该通过各种方式的培训及奖励制度的实施,促进护理人员素质的整体提高,真正达到了“内强素质,外塑形象”的目的。增强医护人员的责任心和社会责任感。在诊疗期间处于接受治疗护理的最佳状态,提高护理服务质量,不仅为医院赢得良好的社会效益,同时也取得较好的经济效益。

护理观念护理质量应对措施责任心和社会责任感

社会发展的突飞猛进和经济的快速发展,催生了护理质量的多元化需求。护理质量的优劣直接体现从事医疗活动单位的护理管理水平,为了提高整体护理的质量,患者及家属不仅需要专业的医疗护理技术,而且更需要优质的服务,通过开展内强素质,外树形象,注重传播技巧与心理沟通,医护人员的言行举止将对护理质量有直接影响,提升护理质量在医院病房管理中可以起到以点带面的作用,是提高医院整体护理水平的一个较好的切入点。下面分别从以下几点阐述一下个人关于影响护理质量的因素及应对措施的几点看法。