罗文静

浅谈如何提高护士整体素质保证医疗安全

罗文静

护士肩负着救死扶伤的光荣使命。护士素质不仅与医疗护理质量有密切的关系，而且是护理学科发展的决定性要素。因此，不断提高自身素质，是合格护士的重要任务。护士素质是指在一般素质基础上，结合护理专业特性，对护理工作者提出的特殊的素质要求。娴熟的技术，是做好护理工作，满足患者需要的重要条件。基础护理学所教的护理技术，都是护士应该掌握的基本功。而娴熟的技术应是深刻理解技术操作的原理、目的、操作正规，手法熟练、准确，才不至于增加患者痛苦。当前如何对护士进行素质教育，培养宽基础、高素质、强适应的护理人才，以适应21世纪的护理工作，是护理教育亟待解决的问题。多年来本院始终注重强化护士的素质教育，不断提高护理服务质量，提高护理质量，避免护患纠纷的发生，以保证医疗安全。

开展多种形式的德育教育，以提高护士的思想素质。思想素质是根本。当前影响护士发挥作用的首要因素，仍然在于敬业精神和职业道德。因此在素质教育中，应坚持德育摆在首位。对护士加强正确的人生观、价值观教育，给她们讲清护士工作重要性，讲清对社会特殊贡献的价值，讲清在推进社会医疗改革中的重要作用。从而使每一名护士都树立强烈的敬业精神，执着的奉献精神和高度的工作责任感，人人把护理工作作为一种崇高的事业去追求，在平凡的岗位上积极进取，务实创新，以优质的服务和良好的职业道德赢得患者的信任，赢得社会的尊重。其次，加强对护理人员进行“转变观念，提高认识”教育，逐步地从“以疾病为中心”的护理模式，转变到“以患者为中心”的整体护理模式中来。

基础理论知识的训练。为了抓好护理人员的在职教育，提高基础理论知识水平，提高护理人员的业务素质，本院护理部采取了多种形式、多种渠道的培训方式，如讲课、短期培训班、学术交流等方式。以提高护士的整体素质，保障医疗安全，保证和巩固护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性。

护士的职业心理素质是一项非常重要的品质，做一名合格的护士，必需具备良好的心理素质。在加强护士心理素质教育中，要教育护士具有健康的心理，乐观、稳定的情绪，宽容、豁达的胸怀;要有高度的责任心、同情心;要有较强的适应能力，良好的忍耐力及自我控制力，要善于应变，灵活敏捷。这就要求护理人员不仅要有丰富的护理知识，更重要的是能敏锐地、灵活地、及时地发现患者存在的或潜在的护理问题，并采取有效措施。此外，我们教育护士要做到同仁间相互尊重、团结协作，既提高了护理服务质量，又保证了医疗安全。

继续教育己成为提高护士职责能力的重要途径之一，通过开展继续教育，使护理观念从“以疾病为中心”逐步转向以“人的身心健康为中心”，护理工作模式从单一疾病护理逐渐转向多元化的健康服务及临床疾病谱的变化，期待在职护士不断进行知识技能的补充、拓宽、更新和提高，促使护理人员继续教育问题渐为护理界重视。

在工作中严格执行各项查对制度，严格执行交接班制度，严格执行分级护理查房制度，严格执行医嘱，认真执行各项操作规程，严格遵守劳动纪律，杜绝因疏忽而造成的医疗事故。采取各种措施以预防和消除一切不安全因素和隐患。护理工作的服务对象是人，责任重大，技术性强，只有精通医学理论和专业知识，熟练掌握各项医疗护理操作规程，时刻把好医疗护理安全关，才能防范护患纠纷的发生。

护士应全面了解患者情况，有针对性地对患者做好健康教育工作。患者都比较关心自己的疾病，迫切需要掌握有关疾病的知识，护士应向患者讲解有关药物的服用常识、饮食与疾病的关系、生活习惯对恢复健康的影响、出院后的自理措施等。护士在教患者及家属某些护理技术时，应不怕麻烦、反复示教直到患者掌握为止，对患者某些不良卫生习惯，护士不能厌恶、嘲笑，应启发患者认识到不良卫生习惯的危害，自觉克服。做好健康教育，树立护士的科学地位，做患者信赖的人。

综上所述，加强临床护士素质的培养，是护士和护理管理工作者面临的重要课题。作为一名临床护士要适应时代要求，在日常护理工作中，要不断对自身内在的、外在的各个方面进行历练和培养，提高综合素质水平，运用护理程序的科学方法，使患者真正得到人文的关爱和服务，确保医疗安全，这也必将更好地推进护士的素质培养。

473013 河南省南阳市口腔医院颌面外科