陈国民

在学校管理中，对话广泛存在于教师之间、师生之间以及教师和管理者之间。如何在对话中体现学校管理的应有之义？学校管理的存在与本质，是否都是基于对话？基于此，笔者提出一种新型的学校管理模式即学校对话管理模式。

一、学校对话管理模式的涵义

1.对话管理的内涵

(1)对话管理的定义。在我国“对话管理”一词最早出现在南京师范大学张新平教授2006年完成的《教育管理学导论》一书中。关于对话管理的定义，有一定代表意义的主要有以下几种观点：

“在教育管理实践中，对话管理主张对话不仅是一种言谈与倾听的管理方式；也是一种管理情境，即管理主体间全身心的创造平等和谐、互惠互利、积极健康的管理氛围；更是一种新的管理理念，即对话双方只有作为有着完整个性、有着独特地位和尊严的人而对话，才能揭开管理的真正奥秘，发现管理的价值和意义。”[1]“对话意味着管理者和被管理者之间的真诚交谈和彼此欣赏，意味着管理事务的公正公开，意味着管理活动的参与协商，意味着管理各方的自我实现和进取创造，意味着管理氛围中的平等交往关系或状态，意味着管理追求上的‘和而不同’而非‘同而不和’。”[2]“对话管理是民主合作的管理；对话管理是互利共赢的管理；对话管理是开放探究的管理；对话管理是真诚理解的管理；对话管理是强调批判反思的管理；对话管理也是以现实的关系的互主体性的人的假设为指向的管理。……