APP下载

基于满意度模型下的高校思想政治教育工作测评与研究

2011-01-25冯大霓

遵义师范学院学报 2011年4期
关键词:问卷满意度政治

冯大霓

(遵义师范学院 马列部,贵州 遵义 563002)

随着社会的发展,竞争越来越激烈,大学生的素质与品质对社会的发展起着重要的作用,因此对于大学生的德育教育是高校教学中至关重要的一部分。德育教育一直是党和政府关心的问题,思想政治教育一直以来都被强调成为教学过程中的重中之重,这一点从我国的教育方针就可以看出。根据教学大纲的要求,高校也对大学生的思想政治课程进行了改革和提高,但是目前还是存在很多问题。如何调整学生对于思想政治课程的学习态度,如何规范大学生的道德观、人生观、价值观,是思想政治课老师必须考虑的问题。

学生是课程的直接体验者,只有从学生出发得出的数据才是最根本、最直接的。本次研究参考了美国ACSI模型,根据学生感知、学生抱怨、学生满意等方面出发,遵循发现问题,解决问题的思路,对测评结果进行解释,在需要改进的项目上提出了相应建议和策略。

一、指标体系构建与测评

构建一个具有客观性的测评体系,是学生思想政治课程满意度实施的前提。学生接受教育服务,有一个心理过程。通过预期期望与现实所得的比较,评价出学校的有效项目。该过程不论高校对此是否重视,都是不可否定的。由于每个学生的兴趣、年龄、性别、生活背景等不同,对每个评价领域都有自己的主观方面。因此构建满意度测评体系中要注意以下三个方面:(1)必须是学生首肯的,(2)必须能够控制的,(3)必须是可测量的。

本文收集指标分为两种形式:一是通过对文献研究收集指标,二是通过对学生访谈收集指标。

自满意度引入我国以来,已经有很多学者对思想政治课程进行过相关的研究,通过文献研究得出初步的指标体系,该体系包括老师的授课方式、授课内容、授课态度等指标。从学生处收集指标是测评过程的重点。通过访谈的方式,综合考虑学生所提的建议,删除不实际的考察内容,合并相同的考察范围,把指标体系细化成实际可测的。同时根据学生的建议增加一些测度指标。如添加了合符当前时代的要求、利用多媒体教学、相关的实地教学等指标。本测评表分为四级指标。如表1-1所示:

通过获得的指标,此次调查综合采用了Likert量表和数字量表。Likert量表采用5级量表,用满意性描述,同时采用数字量表赋值1-5分。在调查问卷的最前段,首先要明确此次调查的目的和问卷的结构,并向学生详细地介绍了调查表的填写方法。根据实证调查的要求,请学生填表时标明年级、性别、专业等基本情况。本次调查采用不记名形式。

二、调查结果及数据分析

本文用问卷形式对贵州三所师范院校的共800名学生进行了抽样调查,分4个年级发放,收回有效问卷748份。

1.总体情况分析

将本次调查的数据通过统计录入EXCEL。对于调查表中的缺失数据,用该项问题的平均中值代替。本次调查通过计算总体满意度为3.06分。同时,在本次问卷的最后增加了一道总的效标题用来检验问卷的校标——即你对学校思想政治课程的满意度。这道题的得分为3.14分,可以看出两道题的得分相近,说明本问卷有效。同时,还可以看出学生对该课程的总满意度不是很高,分值处于一般与满意之间。其中,满意度高的是授课态度,为3.57分,满意度低的是社会价值,为2.31分。把这次问卷中的问题分别归类到第三级指标体系中,可以得到一组关于满意度的因子,该因子是学校满意度测评的重要数据。

2.统计分析

(1)描述性统计分析

利用SPSS12.0软件对学生的满意度进行描述性统计分析,得到平均数、标准方差对满意度。如表1-2所示:

(2)信度与效度分析

运用T检验计算高分与低分差异的显著性水平,通过将本次所有被调查者的问卷得分总和按从高到低的顺序排列,即可以得到每题的CR值。通过计算显示,每题的CR值都达到了显著性水平小于0.05,表示能够清楚地鉴别出不同被调查者的差异程度,说明本次调查是有意义的。

本次调查采用SPSS软件,经过计算可靠性检验得出Cronbach’s α系数,信度检验系数α为0.811,说明该问卷通过了信度检验。

由于该测评体系是在研究相关文献基础上并结合实际情况,采取在学生处收集数据所制定的。因此,可以认为该调查问卷具有较好的内容效度。

采用巴特利特球度检验和KMO检验验证结果效度。通过计算巴特利特球度检验的观测值为4.821E3,显著性水平为0.000,呈正态分布即拒绝原假设,认为相关系数矩阵与单位阵有显著差异。同时,KMO值为0.832,根据KMO度量标准,KMO>0.7即可接受,说明原有变量适合进行因子分析。

通过以上数据分析,说明本次调查有效。本着以学生为重,从学生角度出发的原则,得出学生对于思想政治课程的重视与偏差程度,根据所出现的问题,进行改进。

三、当前存在的问题

从数据分析中可以看出,学生对教师教学内容不满意,兴趣不高。通过分析得出以下问题:

1.学校关注度不高

当今社会的就业压力越来越大,学生是直接承担者,学校就成为第一负责者。高校要想在今后的发展中占稳脚步,吸引生源,就必须提高学校学生的就业率,使社会、家庭及学生本人满意。学生要在竞争中有突出的表现,就必需拥有良好的技能基础和智能背景。因此高校对学生的教育呈现出强“能”弱“德”的现象。对思想政治教育就难免流于形式,重视度不高。

(1)课程设置不合理

思想政治课程包括:马克思原理、毛泽东思想、形势与政策、思想道德修养等课程,学校只是把这些课程作为学生基础课程的设置,没有更广泛地提高这些课程的运用。

(2)教材和当前社会不同步

思想政治课程是从小学就要对学生进行的基本素质教育,很多教材就难免陈旧,不符合当前社会的主流。要跟紧时代的步伐,才能使这些课程真正为大学生服务。

2.教师水平不高

新形势下对思想政治课程的教师提出了更高的要求。作为一名合格的教师除了掌握本专业的学科知识,还要掌握相关学科的理论知识,如教育学、法学、心里学、文学、美学、管理学、经济学等,这就要求教师的理论水平不仅专而且精。目前,高校思想政治课程老师的专业知识面比较单一,学历和知识结构显得就相对薄弱。同时由于学校生源扩招、引进人才少等原因,造成目前德育教育课程的教学任务十分繁重,很多老师都基本上疲于应付,缺乏钻研教学的时间和精力,更无科研的热情和动力。这些原因导致了思想政治课程的教师水平跟不上当今社会的要求。

(1)教学方式生硬

思想政治课程是理论性很强的课程,因此在教学过程中许多教师照本宣科,生搬硬套,教学作风不大胆,使学生对该课程的印象不深刻也不感兴趣。

(2)教学目标不严谨

思想政治课程属于基础课程,每位老师担任的任务很重,很多老师仅授课已经花费自身很大精力,因此往往忽视和学生的交流,没有注意使学生的人生观、价值观、世界观的正确发展,才是该门课程设置的真正目标所在。

3.社会实用性低

在社会就业压力大、学校重视程度不够和教师教学水平不高等原因下,学生对于思想政治课程的兴趣也不浓厚。学生从小接受德育教育,需要吸收的是更新、更广、把握时代脉搏联系当今社会的知识。同时面对巨大的就业压力,学生在学习上的关注程度往往更偏向于专业知识或者是英语过级等方面,造成了学生对于思想政治课程呈现一种应付的心态。

(1)教学基地不足

实践是检验一切的标准,学生在课堂上所学必须要有实践才能出真知,而现在很多学校的课程教学仅仅只是在课堂上进行,社会上应该提供更广泛的实践基地,让学生得到更深刻印象的教育学习。

(2)社会重视不够

现阶段,社会引进人才往往偏重的是能力的考核,对思想道德等正确人生观点的考核不足,造成整个社会健康风气不够完善。

四、改进方法

调查的最终结果就是要提高满意度低的指标,让学生成为德育教育课程的真正受益者。

1.学校加大关注力度。不仅要从技能方面入手,更多的是培养一个全能型,“三观”正确的人才,杜绝出现“马加爵”,“我爸爸是李刚”等事件。学校要本着以人为本的态度,在学生入校开始,就要有针对性的提供学生的素质培养方案。同时注重教师队伍的培养,提高教师的积极性。

2.教师要从态度与方式等方面进行改进。首先,老师改变教学方法。杜绝在课堂上出现照本宣科、模式僵化、观点陈旧的方法。要能运用理论诠释现实社会问题以及结合现实社会问题来展开理论,教师可以多与学生互动,增加多媒体教学,研讨式教学,才能使思想政治理论课变得有滋有味。其次,教师要不断吸收新的知识,思想政治课程的教学需要教师掌握多方面的知识点,可以加大对管理学、心理学、经济学、社会学等方面知识的积累。这样,在教学过程中,才能使学生能获取更完善的理论知识。

3.社会在宣传以及用人方面做到德育优先。拥有一个健康德育观的人才能真正推动社会的前进。首先要建立正确完善的评价体系。要让学生在踏入社会前,能掌握正确的思想观。了解良好的素质才能为自己、家庭以及社会带来有效的收益。其次提供良好的实践方式。多组织学生进行参观访问、走进社区等活动,用课堂中学到的基本原理、方法去观察分析社会现实问题,引导学生正确认识社会现状和变化发展,从而帮助学生树立正确的理想信念和人生观、价值观。

[1] 张立华.目前我国高校德育存在的主要问题[J].山西大同大学学报(社会科学版),2008,(2).

[2] 付可尘,徐蓉.贵州省高校思想政治课现状研究[J].贵州商业高等专科学校学报,2009,(6).

猜你喜欢

问卷满意度政治
16城市公共服务满意度排行
“讲政治”绝不能只是“讲讲”
浅谈如何提升脱贫攻坚满意度
明天村里调查满意度
“政治攀附”
“政治不纯”
政治不过硬,必定不可靠——政治体检不能含糊
问卷网
问卷大调查
问卷你做主