文|王建

Ticket fl y：独立售票和社会营销平台

文|王建

>> Ticketfly为主办方免费提供演唱会主页和在线票务系统

Ticketfly是一个快速增长的独立售票和社会营销平台网站，借助Ticketfly提供的独立售票平台，演唱会主办方可以很容易地创建自己的在线票务系统并享受Ticketfly提供的免费增值服务，同时Ticketfly也积极邀请一些演出场所、音乐社团加盟。

如Ticketfly通过Facebook、Twitter等社交平台帮助演唱会主办方和场馆提供者进行营销，让歌迷借助社会化网络的力量帮助推广演唱会或销售门票，这为演唱会主办方节约了不少时间和金钱。

Ticketfly虽然为主办方免费提供演唱会主页和在线票务系统，但Ticketfly通常会从网络订票中收取一定比例的佣金，这是Ticketfly目前盈利的主要方式。下面让我们详细了解下Ticketfly的一些特色的功能。

免费的主页服务

Ticketfly为演唱会主办方提供免费的建站组件，其中包括演唱会介绍、完整的场馆演出日历、网络相册、嵌入视频、Facebook及Twitter插件和博客工具等，借助这些工具，演唱会主办方可以很容易就构建出功能丰富的网站，既节省了时间也节约了专门制作网站所需花费的成本。Ticketfly也承诺即使免费提供了主机服务，也能够为用户提供完善的数据备份和维护服务。这种免费主页服务的收益者除了演唱会的主办方外，歌迷也同样是受益者，Ticketfly为歌迷提供了简单实用的搜索功能，歌迷可以通过搜索歌手名字、演唱会名称或场所名称迅速找到演唱会的主页。歌迷通过浏览演唱会主页可以获悉演唱会的时间、地点、票价等详细信息，也可以看到演出主办方上传的宣传海报或视频，同时还可以看到网友通过Facebook、Twitter等社交工具对演唱会的讨论，当然歌迷也可以通过社交工具分享自己喜爱歌手的演唱会信息。

在线订票系统

Ticketfly提供了一套独立且完善的在线订票系统，通过这个订票系统歌迷可以很容易购得演唱会门票，Ticketfly也为主办方提供实时的票务跟踪和统计服务。歌迷可直接通过Ticketfly为演唱会提供的免费主页进入订票系统，订票系统首先为歌迷呈现了当前演唱会场地的平面示意图、座位分布情况以及可购票的数量和价格等信息，选择区域和票价后进入到选择座位的平面示意图，用户选择座位后订票系统自动形成汇总账单供用户查阅，账单上显示了用户订购的演唱会门票数量、座位号以及消费明细等信息，Ticketfly订票系统还支持多种交货方式，如通过电话确认、普通平邮或UPS快递方式收货，用户可以继续添加新的演唱会门票消费到此账单后统一结算，订单提交成功后订票系统会从用户的信用卡中直接扣款。为了保证订票系统的效率和用户的订票体验，歌迷每次订票从进入订票系统开始，需在规定时限内完成支付。

社会化网络营销

借助Facebook、Twitter、电子邮件等平台帮助演唱会主办方进行营销是Ticketfly区别于很多传统订票网络的一个特色，歌迷通过Ticketfly提供的一键转发功能可以将自己喜爱歌手的演唱会信息转发到自己的Facebook、Twitter等社交网络，同时Ticketfly会跟踪这些信息实时反馈给演唱会主办方。演唱会主办方只需要在Ticketfly网站发布一次信息后，信息就会借助社会化网络的力量迅得到广泛传播，从而达到既节约时间、金钱又能够全面营销的效果。