文/王来华

加强舆情现实研究

文/王来华

近年来，舆情研究成为学术界广泛关注的前沿问题。其发展与现实需要密切相关。归纳起来，舆情现实研究主要有十个方面。

第一，了解民众的社会满意度。在国际社会特别是一些发达国家中，关于公民对国家重大决策的评价情况的年度调查，被称为“政治民调”，是国家把握民众基本政治态度的重要来源。在一些国家的地方政府中，也有不少机构开展年度性的政府施政满意度调查，专门了解公众对施政情况的评价信息。根据中国的实际情况，则是要通过舆情研究，了解城乡居民对经济社会发展状况以及民众基本的社会政治态度及其动态变化。积极发挥舆情现实研究在疏导民意和化解民怨方面的作用，有助于推动社会主义和谐社会的建设进程。

第二，了解民众对党和政府各类社会政策的直接反映。在舆情研究中，民众的社会政治态度被划分为若干类型和层次，其中，民众对各类社会政策的直接反映，是常见和具体的舆情内容。有学者认为，中国“社会政策的生产方式”正在“从粗放走向精细，走向专业性和提升精确度”。在此背景下，党和政府各类政策的制定和实施，就更加需要得到舆情的制约和验证。

第三，了解民众头脑中基本的思想政治倾向。舆情研究发现，民众的思想状态及其变化，是民众各种政治认知的重要基础，对舆情的发生有直接的影响。在实际生活中，有关调查常以民众的思想动态和社会思潮为分析对象，诸如对民众的思想信仰、生活信念等内容的专门了解。……