杨敏杰，高长元

（哈尔滨理工大学 管理学院，哈尔滨 150080）

虚拟人力资源是一个相当大的概念，从广义上来讲，虚拟人力资源可以指具有虚拟特性的具体的人力以及具有虚拟特性的人力的管理系统。从狭义上说，虚拟人力资源可以代指虚拟人才和虚拟员工。随着人力资源管理职能的变革，传统的指挥和考勤对于那些在家工作、在虚拟办公室工作或在地球另一端按合同完成任务的员工来说已经是无能为力了，“出勤考核”必须让位于注重工作效果的新型虚拟人力资源绩效评估方法。虚拟人力资源管理代替传统管理就成了历史的必然。为此有必要建立虚拟人力资源绩效评价模型，并对虚拟人力资源绩效评价系统进行设计。

1 虚拟人力资源绩效评价模型的建立

1.1 虚拟人力资源绩效评价的一般步骤

（1）明确决策问题的性质和目的，对问题进行细致的分析，准备基础数据和详细资料。

（2）根据评价指标体系将虚拟人力资源工作评价的层次模型模块化。

（3）确定评价方法，实施评价工作。

（4）综合决策者的判断，确定决策方案相对重要性的排序，做出决策。

1.2 虚拟人力资源绩效评价模型的模块化

根据虚拟人力资源的特点和有关工作条例，制定的指标体系按照三个大的方面：基本素质、工作能力和工作成绩。具体方法是将这三个大指标又细分为若干评价因素并划分不同的等级，构造出不同的层次分析模型。下面将虚拟人力资源绩效评价系统模块化（见图1）：