职业院校毕业生职业素质评价模型
2010-10-12徐江红赵俊荣
徐江红赵俊荣
1.北京电子科技职业学院 北京 100176 2.江苏经贸职业技术学院 江苏南京 210007
职业院校毕业生职业素质评价模型
徐江红1赵俊荣2
1.北京电子科技职业学院 北京 100176 2.江苏经贸职业技术学院 江苏南京 210007
如何建立一个符合专门为毕业生就业服务的、高质量的综合素质评价体系，已成为各职业学校就业工作面临的极具挑战性的课题。笔者提出“以企业需要为中心，以毕业生就业为目的”的指导思想，使用模糊综合评判方法，建立了包含潜在的职业素质在内的综合素质评价模型。
评价模型；模糊综合评判；综合素质
一、建立评价模型的意义
同普通教育比较，职业教育的价值主要体现在满足高速发展的社会对技术人才的大量需求，满足人的职业技术学习需要，满足人的生存需要。职业教育的价值是构建合理的职业教育评价指标体系的基础。姜大源先生认为职业教育的基本结果就是学生个体职业能力高低，包括专业能力、方法能力和社会能力这三种要素的整合状态。学生技能形成与否的一个很重要的衡量标准就是毕业生的就业率和就业层次。学生能否凭在学校学到的一技之长顺利谋到一份工作，在很大程度上取决于学生的就业能力。
企业在招聘毕业生时，不仅关心学生的在校学科成绩，更需要比较全面地了解学生的就业能力。就业能力包括职业技能和其他与就业相关的综合素质。毕业生就业信息管理系统作为企业和毕业生之间就业平台，通过建立评价模型，对毕业生的综合素质，例如合作能力、创新能力、动手能力，甚至学生的情感因素等，做出比较客观的全面评价，从而为企业提供更全面更科学的毕业生评价信息。
二、模糊综合评判的定义
评判是指按照给定的条件对事物的优劣、好坏进行评比、判别。综合是指评判条件包含多个因素或多个指标。因此，综合评判就是指要对受多个因素影响的事物做出全面评价。在现实生活中，由于受到多个因素的影响，不能用单一的因素完成对某一事物的客观评价，而必须通过对多种因素的全面考虑和分析，从而给出综合评价。综合评判是模糊系统分析的基本方法之一，有着广泛的应用，特别是在软科学领域里。所谓的模糊(Fuzzy)，是指事物差异中间过渡的不明确的现象，它表征对象在认识活动中的分辨界限是不确定的，即无法精确地描述对象在类属、形态方面的定义。要描述对象的模糊性特征，需要运用模糊数学，通过模糊数学分析，实现由模糊向精确化的转化。模糊集合理论摒弃传统的二分法，即属于或不属于，而是用某种程度属于，即隶属度(Grade of membership)来表示。而隶属度是表示某个东西属于模糊集合的程度。
模糊综合评价法是对受多因素综合影响的模糊的、不确定的事物和现象做出总评价的一种定量化的数学方法，它以模糊数学为运算工具，在确定各指标和子指标的权重系数的基础上，构建单因素评价模糊矩阵和模糊综合评价矩阵，根据模糊数学的合成原理，计算出最后综合评价得分，从而确定评价对象的等级。
三、使用模糊综合评判建立综合素质评价模型
毕业生就业信息管理系统允许同学和班主任教师对评价对象的综合素质各级指标输入成绩，然后系统根据综合素质的评价模型，给出可以获得毕业生全面的客观的评价等级，该评价等级将作为就业决策和就业指导的重要参考。在对毕业生综合素质进行评价分析的过程中，指标选择与指标系统的构建非常重要，它直接关系到研究结论的科学性、客观性、准确性与可靠性，关系到能否为毕业生提供一个量化的、具有可操作性的依据。评价高职院校毕业生综合素质的指标应该反映毕业生的就业能力，为了使本指标体系合理、科学、实用，本研究分以下两个步骤确定各项指标，同时很好地保证了指标体系的信度。
第一，通过查阅与课题相关的文献综述、理论学习，参考职业教育就业指导和职业素质教材，各人事部门对员工的培训教材，与职业教育专家讨论研究，听取专家意见，全面分析影响高职院校毕业生就业质量的因素，根据评价指标体系的基本构建原则，提出初步的各项毕业生综合素质评价体系。
第二，对指定的评价指标进行充分论证。请企业人力专家、各学校就业部门教师进行调查、访谈。对指标的合理性、实用性、科学性等进行深入地调查，对反馈意见进行认真研究之后，重新整理出如下指标体系。
1.专业技能
(1)动手能力
①实际操作灵活；
②完成作品质量；
③完成作品速度；
④实践经验。
(2)创新能力
①求新意识；
②作品有新意；
③不畏困难，主动探索；
④能影响别人看问题的角度。
(3)专业基础
①基础知识扎实；
②专业知识广泛；
③专业学科成绩；
④热爱本专业。
2.潜在的职业素质
(1)诚信品质
①为人正直；
②有责任感；
③与人相处有信誉；
④考试不作弊。
(2)团队合作能力
①热爱集体，积极参加集体活动；
②有集体意识；
③在集体作品设计中，能积极推动项目的进展；
④懂得与人分享。
(3)沟通能力
①善于倾听；
②善于表达；
③在新环境里不怯场；
④与人相处愉快。
(4)时间管理能力
①做事情有计划；
②有困难时忙而不乱；
③课业、设计能按计划完成；
④出勤率。
实际上，不同的企业对以上指标的重视程度是不一样的。在访谈中，有的企业强调专业技能，有的认为沟通能力和团队合作能力更重要。经过综合各方面的信息，确定了每个评价指标对综合素质的隶属度。下面通过实例说明如何用模糊综合评判方法对毕业生综合素质作出评价。
首先，根据上面给出的信息，对评价对象作分析，得到评价指标的域为：
U={专业技能(U1)，潜在职业素质(U2)}；
其中：
U1={动手能力(U11)，创新能力(U12)，专业基础知识(U13)}；
U2={诚信品质(U21)，团队合作能力(U22)，沟通能力(U23)，时间管理能力(U24)}；由此形成综合评判的二级模式。评语域V表示为：V={优秀(V1)，良好(V2)，中等(V3)，及格(V4)，差(V5)}
假设组织同班同学10人和本班的班主任教师为某同学进行评价。
统计学生的原始数据用小数表示，结果见表1：
表1 学生综合素质评价原始数据统计表
根据表1的信息，可以得到以下两个模糊矩阵，分
别用于评价专业技能和潜在职业素质：
依据U1和U2中各个因素对综合评判的贡献，分别确定权重如下：
评判结果为：
进行归一化处理后为：
从而得到二级模糊矩阵R11：
评判的贡献确定其权重为：
从而得到
进行归一化处理后为：
同样可以由班主任教师对学生的综合评语得到一级模式的模糊矩阵：
评判结果为：
从而得到
对B2做归一化处理后，得到：
B2=(0.39，0.23，0.15，0.23，0)
考虑到学生的评价和班主任评价的权重为（0.4，0.6），则总的评价为：
归一化处理后，得到B=(0.342，0.202，0.131，0.202，0.123)
设置等级矩阵（见表2），评价指标分为优秀、良好、中等、及格、差5个等级，考虑到毕业生个体差异性和评价喜好的差异性，对毕业生综合素质的评价按表2设置划分等级。需要说明的是：对于评价中给出的分数如果低于50分，则按50分计算。
表2 等级矩阵
即对该生的综合素质评价为中等。
四、结束语
用人企业在招聘毕业生时往往更关注学生的综合素质，而不仅是专业技能。使用模糊综合评判方法将毕业生的专业技能和职业素质结合起来，作为评价毕业生综合素质的依据，比传统的评价体系更科学，更实用，同时也能为职业院校在培养学生的综合素质方面提供依据和拓展思路。
[l]国家教育委员会高校毕业生就业指导中心编.高校毕业生就业流向及其分析[M].北京：北京气象出版社，2003
[2]吴蔚，李士伟.发展职业教育是国策—访教育部职业技术教育中心研究所所长助理姜大源[J].职业与教育，2006，1：2～4
[3]陈玉琨.教育评价学[M].北京：人民教育出版社，1999
[4]卞玉玲.模糊综合评价在绩效评价中的应用[J].大众科技杂志网，2006，7：13～14
2010-06-17
徐江红，硕士，讲师。
