李德忠

（大同煤矿集团公司党委宣传部新闻办）

爱得执着 爱得深沉 —记同煤集团劳模、四台矿行政科科长高志祯

李德忠

（大同煤矿集团公司党委宣传部新闻办）

一个人做好一件事不难，难的是件件事做好。

——主人公感言

“为什么我的眼睛里常含满泪水，是因为我对脚下这片黑土地爱得深沉”，同煤集团四台矿行政科的高志祯，在平凡的工作岗位上，二十年如一日，用自己的热忱与责任诠释着对这句诗的理解和对工作的爱。

行政科的岗位在煤矿并不显要，但是高志祯硬是在企业公办食堂难以为继的背景下将四台矿的职工食堂搞得有声有色，声明远播；将四台矿的单身公寓搞得如家般温馨和整洁。每年都有上万名全国各地的同行和领导慕名前来取经，他们都对这个职工之家的星级标准和星级服务感到惊叹不已！

比利时记者在四台矿参观

人性化管理卓见成效

在煤炭系统，行政科做的是后勤服务工作，是相对寂寞的事业，它比不上产煤单位光鲜，但是高志祯却对他的事业情有独钟，并且在这个行业里一干就是二十一年。高志祯虽然没有显赫的学识背景，但他却用人性化的管理赢得了事业的成功和员工对他的敬佩与尊重。

“思想对了头，干事有劲头，”这是高志祯最朴素的“管理方法”，他不用权利和制度压制人，而是以实际行动说服人，以情感动人，他认为只要人与人之间充满关爱，再加上用心做事、认真负责的态度，一定会在自己的平台上干出一番成绩。他是这么说的也是这么做的。

一年夏天，一位平时工作不积极的职工家里被洪水淹了，高志祯带领单位20多名职工迅速赶到，帮助抢搬东西，往外舀水，看到忙碌的同事们，看到一脸汗水的高志祯，这位员工羞愧地说，“以后我如果再不好好工作，就没脸去见高科长了！”

一位职工前年患癌症去世，高志祯到他家里看望，当看到那贫困的一家生活状况和那正上初中的孩子，他的心一阵阵地酸痛。他决定每学期拿出500元资助这位孩子上学，一直到他大学毕业。谈到此事，高志祯说，500元钱对许多人来说算不了什么，但对那个家庭，对孩子来说却极为重要。

通过这些小事，单位的职工从中感受到，一个人要学会感恩，用一颗感恩的心去投身工作，回报社会。

一位职工的母亲来矿探望儿子，当她进入单身公寓，看到整洁舒心的环境时，她一遍遍地问：“这是我儿子住的地方？这是工人住的地方？”当工作人员给她倒来水，给她到食堂打来可口的饭菜时，她简直不敢相信这是自己儿子工作的环境，她不住地夸赞：“这样好的环境，有这样热情的服务，我儿子在这儿上班真有福！”

如今，高志祯所在的行政科成了同煤集团的样板，集团里许多重大会议都会选择在这里召开，每年来这里参观、学习、取经的人络绎不绝。

身先士卒抵得上千百种理论教材

在四台矿行政科，没有行政命令，大家却能拧成一股绳，劲往一处使，这是因为有一个让人信服、让人感激的带头人。二十多年来，高志祯身体力行，用自己的辛劳与汗水为全体职工做出了榜样，让全体职工心甘情愿地与他一起前行。

在多年的实践中，高志祯总结出了自己的工作心得，即要眼勤、手勤、嘴勤，在具体工作中要做到有计划，有安排，有布置，有解决，有落实，有效果。因此，他给单身楼设定的目标是“每天都是开业的第一天，永远都是崭新的。”有了这样的目标，大伙朝着这个目标努力前行，这里的下水道十多年从未堵过一次；职工食堂热菜有80多道，凉菜20多道，30多种主食，并免费提供稀饭和汤。中央党校一位副校长参观完这里干净整洁的食堂环境，看到琳琅满目的菜品后，竖起大拇指不住地称赞说：“这简直不可思议，如果不是亲眼所见，谁都不会相信这是真的。”就连来自比利时的记者，一位自称是“老矿工”的丹尼奥也直挑大拇指。

在单身楼里，无论是职工宿舍、洗浴室、洗衣室、接待室、病友室，每个房间的电视机底部、桌椅背部、垃圾桶底下的地板，甚至楼梯口不锈钢护栏底座下的地板，用餐巾纸擦过之后，而那些餐巾纸仍洁白如新；每个房间整齐划一的物品，洁净清新的布置安排，这里优美、舒适的环境让前来参观、学习的同行们无不惊叹。孰不知，这些成绩的背后，饱含了高志祯多少艰辛与泪水。一名服务员说：“高科长几乎每天都要亲自前来查看，看看卫生有没有不达标的地方，如果有哪里没有达到他的卫生要求和标准，他从不对我们批评指责，而是自己会蹲在地上把不干净的地方擦干净。榜样的力量是无穷的，看到他那么大年龄还要亲自干，我们这些年轻人工作再也不会不认真了！”

对工作的认真态度使高志祯践行着一个干部对工作的承诺，他以自己的人格魅力凝聚着科里所有职工的心。

单位许多职工才十八九岁，在家被娇惯得厉害，饭端不到嘴前都不吃，但来这里他们却变了样。高志祯是怎样让这些孩子努力工作，不计回报，心甘情愿地与自己一起并肩奋斗呢？他的秘诀只有两个字：感情。他始终认为，感情永远比开会和制度更有说服力。他不喜欢总用开会的方式去灌输或者要求职工必须做到什么，他会经常组织这些年轻的职工到煤矿井口进行实地教育，让他们看看在井下长时间工作出井时父亲、兄弟的模样，白白的牙齿，黑黑的脸庞，他们在井下的辛苦就不言而喻。通过这样的实地教育，孩子们仿佛一下子都懂事了，有的孩子不再乱花钱了，有的孩子懂得心疼父亲了，他们更能体会煤矿工人的辛苦，懂得了生活的不易，因此，他们从心底里主动愿意为前线的职工做好服务，整个行政科的工作也就搞得有声有色了。

去年，全国企业文化现场会在同煤集团召开期间，全国煤炭系统的兄弟单位都来此取经学习，全国企业文化研究会常务副理事长、秘书长孟凡弛先生参观后不无感叹地说：“全国五星级饭店不计其数，但管理能做到这样的实在是少有！”

良心和责任汇成真挚大爱

从1991年来到行政科，高志祯就全身心地扑在他的工作中，而他对这份工作天生就有一种特别的爱，并且从未有过一丝厌倦感。他工作的动力就来源于他对这份工作的热爱，他最初的想法就是能让工人们在井下辛苦工作十多个小时后，能吃口热饭，喝上口热水，洗个痛快澡。

上世纪末煤炭行业处于低谷时期，矿上食堂一度曾对外承包，由于管理不善和缺乏监督考核，服务和饭菜质量下滑，矿工出井后纷纷选择周围并不卫生的小饭店吃饭，尤其是二班的工人深夜出井饭店关门后，只能靠泡方便面凑合。高志祯看在眼中，急在心里，偶尔一次他来到食堂，眼前的境况简直令他感到窒息：食堂的一半成了鸡舍、兔舍，另一半已成为台球室，整个食堂见不到一处干净的地方。而更令人心寒的是，偌大的食堂里只有一位工人在吃饭，看着他碗中冰冷的饭菜，高志祯的眼泪哗地流下来。至今提起那一幕，他的眼泪仍止不住在眼里打转。

第二天一大早，他就找到矿上领导提出恢复职工食堂，改善矿工就餐条件的想法。他的建议很快得到了领导的批复。于是他带领职工开垦出20多亩荒地，自己种菜，自己养牛、养猪，很快职工食堂办得红红火火。他还到附近的兄弟单位燕子山矿学习，到部队学习，将大同市里星级饭店的管理人员请来讲课，通过一系列的学习他使自己的管理更上一个台阶。现在，无论矿工何时出井，都能吃上热腾腾、美味可口的饭菜。

有人问他，这样干工作，不累吗？他说：“我在农村长大，农村的苦活累活都干过，这里的工作固然辛苦、繁琐，但比过去农村里的活要轻许多倍。”当然，他要强的个性也是重要的原因之一，他在工作中奉行三点，就是用心、决心、志气，干什么事要么不干，干就一定要干出个样子来。

这几年，随着前来参观学习的人不断增多，高志祯的管理早已声名远播。于是，经常有大型餐饮企业前来“挖人”。前年有家企业老总提出给他年薪22万元，他没去；另外，有内蒙古一家国际饭店请他去，他没去。今年，一家企业承诺给他年薪35万，他依然不为所动。他说，我并不是不爱钱，而是舍不得让自己干得好好的事业中途 下 滑。更何况我喜欢这里的环境，我永远不能离开脚下的这块“黑土地”。他也常对员工说，一个人的成就不能用金钱的多少来衡量，而是应该看业绩。我们为矿工服务，做了不少好事，在一生中回味起来，都是值得的。我们不能让几个钱就把我们的汗水抹杀了！

除了高志祯之外，许多科里的员工都被大饭店许诺付高薪到城市里发展，但所有的员工没有一个为金钱所动，他们舍不得离开自己的这份事业，他们说的最多的一句话是：单位对我们那么好，我们怎好意思去呢？靠金钱拉拢人谁都会，但只有感情的维系才是最为牢固的，这正是高志祯二十多年来工作的诀窍，也是他带领行政科各项工作取得突出业绩的原因所在。

二十年来，高志祯以矿为家，常年坚守在平凡的岗位上，从未有过休息日，他每天至少工作12个小时。每逢节假日，工人们更是能看到他忙碌的身影。他多年来一直奉行修旧利废、例行节约的方针，至少为集体节约成本上百万元。他连续15年被评为集团公司劳模，连续19年被评为矿先进个人。

细微显业绩，平凡见真情。高志祯在平凡的工作岗位上，用自己的辛勤和汗水诠释了一位煤海职工爱岗敬业、甘于奉献的真诚。因为他对他脚下的黑土地充满了无限的深情。

（照片提供 四台矿）

编辑 肖惠

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