杨桂侠

在一浪高过一浪的可持续发展浪潮的冲击下,人们的企业管理理念正在升华,企业既是生产的主体,又是环境保护主体,绿色管理就是适应经济发展的生态化趋势而产生的一种新型管理理念。它是一个宏观和微观相结合的概念,从宏观角度来讲就是保护环境,实现人类社会、自然界协调持续发展;从微观上来讲就是提高组织经济效益,实现组织可持续发展。企业的绿色管理是联系自然界与人类社会的一座桥梁, 是实现企业与社会的协调发展,在未来的市场竞争中立于不败之地的一个非常有效的途径。

一、企业制定和实施内部绿色管理模式的必要性

1.保护人类生存和发展,实现经济可持续发展。企业通过建立绿色管理模式,从绿色管理和经济发展的结合去规范组织的绿色行为,最大限度地合理配置和节约资源,减少人类活动对环境的影响。同时可以有效地规范企业组织的活动、产品和服务,从原材料的选择、设计、加工、销售、运输、使用到最终废弃物的处理进行全过程控制,从粗放型的经济增长方式转变为集约型的经济增长方式,提高经济增长的质量和效益,充分调动和合理利用资源,减少浪费和对环境的污染,满足环境保护和经济可持续发展的需要。

2.有助于企业节能、降耗、减污、增效。绿色管理模式要求企业对生产全过程进行有效控制,体现了清洁生产的思想,实施此管理模式会推动清洁生产技术的应用和对污染进行预防。企业通过设定目标、指标、管理方案以及运行控制,可以有效地利用原材料和回收利用废旧物质,减少像排污费、罚款等环境费用,从而明显地降低成本,提高经济效益。

3.提高企业的形象和声誉,增强市场竞争能力,不断扩大生产经营活动。随着人们生活水平的不断提高,公众注意的重点已逐渐从产品的质量转向了生存环境质量的好坏,即对企业组织的绿色行为越来越关注。建立绿色管理模式,可以满足顾客和利益相关方对组织的绿色行为的期望和要求。一个以清洁、绿色为口号的组织,在公众中形象必然很高。同时,对自己的环境事务进行管理的组织通常被看作一个有责任感的组织,并能鼓舞顾客和利益相关方对其的信心,有利于提高其市场形象,从而扩大其产品和服务在市场上的占有率,为组织的进一步扩大再生产打下了坚实的基础,形成一个良性循环。

4.有利于企业变被动管理为主动管理。 我国环保工作以往主要由政府推动,实施绿色管理模式后,企业环保意识得到提高,企业会由被动管理变为主动管理,既规范了企业的绿色行为,提高了企业的绿色管理水平,同时也促进了企业整体形象和外在的提高。因此,面对急剧扩大的绿色市场和绿色需求,企业只有迅速调整经营方向,实施绿色管理,才能赢得市场份额,求得更大的发展空间。

二、企业内部绿色管理模式的构建

企业内部管理是企业作为管理的主体对企业自身内部实施绿色管理,它的内容相当丰富,研究的方法和角度也多种多样,比如可以从管理过程上来研究,有绿色设计、绿色技术、绿色制造、绿色包装、绿色市场、绿色消费、绿色营销、绿色会计、绿色审计等。本文从企业生产经营管理的角度出发来研究企业内部绿色管理,具体包括以下几个方面:

1.建立企业绿色管理模式。 首先,建立绿色企业文化。企业文化是企业及其员工在生产经营实践中逐渐形成的,是价值观模式和各种观念文化形态的综合,包括价值观、行为规范、道德风尚、制度法规、精神面貌等,其中处于核心地位的是价值观。企业文化在企业成长过程中起着基础性的关键作用。它可以明确企业成长方向,是确定成长目标的基础;是制定和实施企业经营战略,实现企业长远发展的前提;是增强职工凝聚力,提高企业竞争力的关键。要建立绿色企业文化,关键取决于员工特别是经营管理者是否具有绿色意识,同时企业还要开发绿色产品、进行绿色设计、研究开发人员的绿色价值、开发绿色市场、进行绿色营销等等。可以说,绿色企业文化体现在绿色管理的各个方面。

其次,制定绿色经营战略。绿色经营战略是企业根据其与自然、社会和谐发展,在促进社会经济可持续发展中实现企业可持续成长的理念,结合外部环境的变化和企业的实际情况,从总体上和长远上考虑成长目标,明确成长方向,并制定实现目标的途径和措施。绿色经营战略是企业长期稳定、持续实施绿色管理,避免一朝一夕短期行为,使绿色管理变成企业成长有力、持续、不可缺少的推动力量的保证,是企业谋求通过实施绿色管理赢得竞争优势的前提。

再次,设立绿色组织机构。绿色管理是要把持续发展观念融入企业生产经营之中,这不仅需要全体职工有绿色意识,还需要有有形的具体的职能部门来履行绿色管理的职能,需要设置相应的计划制定部门、执行部门,以及监督部门等,使企业形成一个绿色管理的网络。

2.建立企业绿色生产模式。绿色生产是指贯穿于整个产品生产各个环节中,以节约资源、降低消耗、减少污染为目标,以先进的科学技术和管理为手段的一系列生产活动。绿色生产强调的是对生产过程中“三废”的控制和处理,以消除和减少工业生产对生态环境的影响。绿色生产涉及到原材料的采购,产品的设计制造等一系列活动,因此其中包括绿色设计、绿色采购、绿色技术、清洁生产等。

绿色设计包括材料选购、生产工艺设计、使用乃至废弃后的回收、重用及处理等内容。在设计过程中考虑到产品及工艺对环境产生的副作用,并将其控制在最小的范围之内或最终消除。绿色采购是指产品原材料的选择应尽可能地不破坏生态环境,选用可再生原料和利用废弃的材料,并且在采购过程中减少对环境的破坏。例如采用合理的运输方式,减少不必要的包装物等。绿色技术贯穿于绿色生产的始终,是绿色生产的关键所在,是最大限度地节约资源和能源,减少环境污染,有利于人类生存而使用的各种现代技术工艺方法的总称。清洁生产是绿色设计、绿色技术的综合实施过程,也是绿色管理的重点。清洁生产是将污染整体预防战略持续地应用于生产全过程,通过不断改善管理和技术进步,提高资源综合利用率,减少污染物的排放以降低对环境和人类的危害。 对排放的少量污染物进行高效、无二次污染的处理和处置,做到变废为宝、化害为利,向社会提供清洁的产品。产品使用寿命结束时及时报废后能回收或处理后不污染环境。

3.建立企业绿色经营模式。企业绿色经营模式是以促进可持续发展为目标,为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一,企业根据科学性和规范性的原则进行的绿色营销、绿色市场分析和绿色理财等活动。

(1)绿色营销。绿色营销是绿色管理的一种综合表现,它是以维护生态平衡,重视环境保护为指导,使企业的整个经营过程与社会的利益相一致。绿色营销是一个系统工程,在营销过程中应注意搜集绿色信息,根据市场的绿色信息并结合企业自身的现状生产顾客所需要的绿色产品。有了信息,企业家可以发现市场或潜在市场,企业可以生产更好的产品,更主动地参与市场竞争,赢得市场,并提供绿色服务,鼓励绿色消费。要实现绿色营销需要构造一个绿色的营销组合,即开发绿色产品、制定绿色价格、建立绿色分销渠道进行绿色促销并提供绿色服务。争取绿色标志,特别是ISO14000认证,从而获得进军国际市场的“绿卡”。

(2)绿色市场分析。分析绿色产品的需求和供给状况,把握绿色产品市场的信息,是搞好绿色营销的前提和基础。绿色市场分析的主旨,在于要获得全面、准确和最新的绿色市场信息。对绿色市场分析研究来说,其决定性的研究内容包括:有关日益变得复杂的绿色市场消费需求的信息;有关绿色生产供给方面的信息;有关绿色市场竞争趋势的分析;以及有关绿色生产消费的法令规章发展的最新信息等等。企业可以根据这些信息及时调整绿色管理模式,以适应市场的变化,例如及时推出绿色产品以适应绿色消费需求的变化,及时调整绿色供应链以适应政府的有关绿色法令等。

(3)绿色理财。绿色理财是企业在理财过程中要考虑到各种成本,收益,需在原有财会模式基础上加以完善。绿色理财模式包括绿色会计、绿色审计、绿色投资等。绿色会计是适应环境问题的需要和对传统会计修正基础上产生的,它是通过有效的价值管理,达到协调经济发展和环境保护的目的。绿色会计的内容除了自然资源消耗成本外,还包括环境污染成本,企业的资源利用率及产生的社会环境代价评估,全面监督反映经济利益、社会利益和环境利益。绿色审计是指企业对现行的运作经营,从绿色管理角度进行系统完整的评估。包括危险品的存放、生态责任的归属、污染的估计、政府环境政策的影响、绿色运动对企业的冲击、企业绿色形象的优劣等。 绿色投资是指企业抓住机遇,投入绿色环保项目,发展绿色产业,进一步提高企业的绿化程度。企业的发展不能仅局限于现有规模,应适当开发新项目,扩大企业规模,增强企业实力。绿色投资不失为企业绿色管理中的一个突破点。

绿色企业文化、绿色设计与制造、绿色营销和绿色理财这四者共同构成了企业内部绿色管理模式的主要内容。其中,绿色企业文化为企业实施绿色管理制定了目标和实施策略,准备了实施的基础条件,绘制了绿色管理的全局蓝图。绿色设计与制造和绿色营销是绿色管理的核心,两者体现出了企业的环保意识和可持续发展的要求。绿色理财对企业实施绿色管理起到辅助作用,并监督其实施。因此企业绿色管理模式内容之间是相互联系的。(作者单位:河北衡水学院)