荣明芹

随着社会与经济的发展,汽车工业和汽车文化在我国也得到蓬勃发展,汽车成为城市中最主要的代步工具,这导致了近年来我国汽车行业的市场竞争越来越激烈。汽车厂商开始更多地关注如何经营自身形象,以增加品牌识别度。汽车专卖店作为汽车企业的销售终端,直接与顾客沟通,同时它也是企业获得市场反馈信息的重要渠道,它对树立良好的企业形象,提升品牌的知名度具有重要作用。

1 汽车专卖店的概念和发展方向

汽车专卖店是指具有生产厂家特许经营权,按照厂家统一标准要求修建,满足“4S”即“整车销售(Sale)、零配件供应(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)”;“5S”是在“4S”基础上加入“二手车(Second Hand Cars)”业务等一系列功能需求的单一汽车品牌销售商业空间,并成为独特的营销模式。

汽车专卖店是较为特殊的建筑环境,它具有展览性和商业性双重特点,其设计的发展方向体现在以下几点:

1)专卖店的设计应注意其商业性。商业性空间通常包含了展示性、服务性、娱乐性和文化性的特点,因此,汽车专卖店的设计无论从建筑的整体到局部,还是从室内空间环境布局到室外自然景观环境都应从这四个特性方面综合考虑,使设计能够有机地、完整地体现该汽车品牌文化。

2)专卖店的设计应体现以人为本的设计理念。“以人为本”是任何室内空间环境设计的宗旨和原则。购物在一定程度上取决于购物环境和顾客的心理,良好的购物环境会满足顾客使用和心理的双重需求。……