崔宝善

干休所卫生所长(门诊部主任),是医疗保健机构最基层的卫勤领导,是为保健对象提供全天候全过程服务的组织者、是提供优质服务的管理者、是传递组织温暖的实施者。其作用发挥如何,直接影响到老干部的健康水平和生活质量。笔者结合多年工作实践,就如何做一名合格的干休所卫生所长谈点认识体会。

1 具有较高的政治素质

政治合格是当好卫生所长的首要条件。作为一个合格的卫生所长,政治方面要牢固树立三个意识:一是坚定的政治意识。卫生所所长要具有坚定的政治信念,讲党性、讲实话、办实事,有较强的组织纪律观念和工作进取意识。老干部是打江山的功臣,是党和国家的宝贵财富,是国家和军队稳定的重要因素。胡主席强调指出:“医疗保健既是医疗服务,又是政治工作,做得好不好,关系到国家稳定和发展的大局,无论有多难,任务有多艰巨,都要把这项工作做好。”胡主席的重要指示,充分阐述了老干部医疗保健工作的重要意义,为我们做好这项工作指明了前进方向。因此,我们干休所的卫生所长要认清肩负的责任,以对党和军队事业高度负责的态度,竭尽全力做好工作。因此,干休所卫生所长对本职工作要具有政治敏感性,要高起点、高要求,从讲政治、顾大局的高度来认识,为军委、总部和军区党委首长分忧,让广大老干部满意。二是很强的责任意识。干部保健工作服务对象特殊,标准很高,要求不得有任何闪失,有时候就是没有闪失,也会受到这样那样的埋怨。卫生所长做得好坏,影响本单位保健工作全局,关系到老干部的身体健康和生活质量;从军区的全局上讲,直接关系到部队建设发展的大局,关系到部队的凝聚力战斗力,关系到部队的和谐稳定。因此,保健工作有政治有党性、有难度有优势、有挑战有机遇,虽然是医疗服务,但每个细节都不能视为小事,工作标准一定要高。只要广大医疗保健人员都能够按照“尽心、尽责、尽力”的要求来履行职责,才能让各级党委放心、让老干部满意。三是无私的奉献意识。保健工作是一项默默无闻的工作,干好了不容易看出成绩,一旦有什么闪失会造成难以挽回的后果,产生很大的影响。因此,保健人员要有很强的奉献意识,要甘于吃苦,甘于寂寞,大力弘扬医疗保健系统的光荣传统。我们要向“二黎”院士、“双十佳”、孙晓春等全军和军区的先进典型学习,在我们卫生所长中也有许多感人的事迹,值得我们学习和宣传。在我区的干休所卫生所长中,就有很多鲜为人知的事迹。在以往的宣传中,如:上海警备区机关干休所卫生所原张福根所长,用儿女般的孝心,视老干部为父母,几十年如一日,带领全所医务人员全心全意为老干部服务,卫生所连续十多年荣获集体三等功,最后即使身患绝症,也不忘坚持为老干部服务。江西省吉安军分区干休所卫生所长解春根,扎根革命老区,长期默默无闻为老干部服务,现身患绝症,仍坚持工作在保健一线。江苏省泰州军分区干休所卫生所长江苏苹,始终立足本职岗位,把老干部的健康作为自己最大心愿,并光荣当选十七大代表。安徽省巢湖军分区干休所卫生所长赵萍,主动作为,创新发展,被安徽省评为“江淮十大女杰”。他们的事迹感人至深,催人奋进,可敬、可学、可叹,始终值得我们学习和发扬。

2 具有精湛的业务素质

做好保健工作必须要有前瞻的保健理念,渊博的医学知识,精湛的业务技术[1]。卫生所长必须知识全面,具有良好的医疗专业的基本功,具备全科医生的业务能力。一是扎实的理论基础。保健医学内涵丰富,范围很广,涉及到所有医学领域和医学技术,是一门综合性、服务性、实践性很强的学科。与其它医学学科相比,军队保健医学学科建设起步还比较晚,学科体系不完善,科研攻关能力比较弱,技术特色不够明显,医学服务理念还不够新。人们通常认为,医疗业务水平取决于工作经验,取决于工作时间,看的病人多了,服务的对象多了,自然水平就高。我不这么认为,在医院里看了一辈子病的老庸医也是有的。因此,我们必须专注干事,潜心研究,立足本职求作为,进一步解放思想,更新观念,不断从理论与实践结合上加大工作力度,为干部保健工作提供有力的技术支撑。二是过硬的临床技术。当前医学科技迅猛发展,医疗保健技术不断有新的突破,人们的健康观念有新的变化。而且老干部随着年龄的增大,生理功能的衰退,生病后具有多病性和不典型性特征,容易并发多器官衰竭,器官衰竭愈多,治疗难度愈大,病死率愈高,需要我们卫生所长有过硬的临床实践经验,具备多学科临床基础,不断把先进成熟的医学技术应用于保健工作实践,才能充分把握好救治的时机,坚持老年病合理用药,遵循循证医学治疗原则。三是不断地学习创新。卫生所长要坚持学习,优化知识结构,增强把握学科前沿知识的本领。要善于学习,善于总结继承前人的保健工作经验,并主动向有经验的专家虚心求教,与同行交流保健心得,吸取他人成功的经验来弥补自身的不足。要积极参加各种学术活动,有针对性地参加一些培训班和短训班,多读书、勤看报,不断掇取有用的知识,把保健工作当成一门学问认真研究,努力使自己成为保健工作的行家里手。只有不断更新自身的知识结构,才能不断提高自己的服务保障能力;只有掌握精湛的医疗技术,才能得心应手的处理好保健对象可能遇到的心身健康问题;只有百问不倒,成为本职工作的“明白”人,才能赢得保健对象的依赖和承认。

3 具有良好的智能素质

一是健康的心理心态。良好的心理是正确对待事物,理性开展工作的基础[2]。尤其在市场经济条件下,这一点更为重要。因为市场的竞争,归根到底是人才的竞争,而人才竞争的不单纯是知识,从一定意义上讲也包括心理。面对激烈的竞争,每个人都可能被优胜劣汰,能否用健康平衡的心理来正确对待,处惊不变,也是对一个人综合素质,特别是心理承受能力的考验。具有健康心理的人,心胸开阔,淡泊明志,能够用良好的心态和较强的承受能力,正确对待机遇与挑战,成功与失败,做到胜而不骄,败而不馁,忧而不伤,从而进一步树立个人良好的形象。否则,就可能心胸狭窄,目光短浅,悲观失望,甚至一蹶不振,干不好本职工作。二是高尚的道德情操。道德上的纯洁性直接关系到政治上的坚定性和成长进步。良好的道德素质,能够提高个人的人格力量和感召力,提高领导所在单位的吸引力和凝聚力。从古到今,无论是为官为民,历来看重道德品质的修养。孔子讲:“为政之德,譬如北辰,居其所而众星共之。”各级在选拔领导干部时,一贯注重德才兼备,把德放在第一位。这些充分说明了加强道德修养的重要性。作为卫生所长更应该提高加强道德修养的自觉性,身体力行,率先垂范。一个诚实守信,团结友善,表里如一,情操高尚,勤俭敬业的卫生所长,能赢得老干部和家属的信赖,得到上级的认可和卫生所医护人员的支持。三是较强的管理艺术。卫生所长要善于团结周围的人员一道共同完成好保健任务。尊敬领导,勤请示,多报告,随时得到领导的指示和帮助,对领导分配的工作任务要保质保量的完成,在具体工作中充分发挥主观能动性,勇于发表自己的意见和建议,善于听取不同的意见,善于总结工作中的经验和教训。要做到这一点,必须要有较强的管理艺术,在分析判断、思考总结、统筹协调、语言表达等方面高于一般人,用于工作实践中,才能充分发挥本所医护人员的聪明才智,用战友情,同志的爱,维护成一个整体,团结一切可能团结的力量,共同完成好保健工作任务。

[1] 崔宝善,陈春林.加强干部医疗保健队伍建设的探讨[J].解放军卫勤杂志,2006,5:294.

[2] 王 谦.在解放军总医院深化为部队服务大会上讲话[J].解放军医院管理杂志,2005,12(3):1-3.