冀中能源股份有限公司 陈立军

企业文化是企业在社会经济环境中，为谋求自身的生存、发展，在长期生产经营活动中形成的、并经过绝大多数职工认同信守的经营宗旨，其核心是精神文化。每一个企业在发展过程中，受国家经济、政治环境和所处行业的影响，形成了不同的文化特点，但这种文化是企业在发展过程中自发形成的，其中既有对企业发展有利的一面，同时也有阻碍企业发展的消极因素。企业文化建设作为打造企业核心竞争力的一项重要工作，其主要内容是以企业发展战略为指导，围绕核心竞争力的打造，通过对企业现有文化进行深入分析，去其糟粕，取其精华，对文化进行改良重塑的过程，这是一个系统工程，是一个逐步改进、完善的过程。基于这一点，笔者认为，塑造优秀的企业文化，应重点抓住几个关键点，为企业文化的逐步形成提供强大的支撑。

1 企业文化建设要以实现企业的战略目标为依据，打造核心理念

企业战略是在生产经营中，采取的重大的、全局性或决定全局的谋划，是企业经营的指导思想和一定时期内所要达到的生产经营活动的预期目标总和。企业选择什么样的战略，就决定了企业的发展规划。企业文化符合企业的战略，服务于企业目标，就会促进企业战略的实施和目标的实现，因此，企业文化建设，要从企业目标和企业战略需求出发，进行策划、组织和建设。背离了企业战略，企业文化建设就会迷失方向，而且会阻碍战略的实施。许多企业在企业文化建设中，以塑造企业的外在形象为中心，模仿、照搬其它企业的企业文化，而没有结合本企业的战略目标和企业特色，最终导致失败。从大量案例中可以看出，优秀的企业文化是企业核心竞争力的组成部分，因战略选择的不同，企业文化的特色各有不同，企业文化是围绕企业发展战略，在长期生产、经营过程中提炼出来的，是不能简单复制的。

因此，企业文化建设首要的任务就是要确定符合企业发展需求的文化核心理念，体现文化特色。因此，在企业文化核心理念的凝炼中，首先要结合企业的战略目标，根据战略的需求制定文化核心理念，使其能够有效地为战略目标的实现提供支撑；其次，企业的发展战略是企业一个较长阶段的发展目标，但并非企业发展的最终目标，因此，企业文化的核心理念要具有超前性和先进性，要能够表达企业的发展愿景。

确定了企业文化的核心理念，就要对企业已经存在的各种形式的理念进行分析，并制定企业文化规划，明确从哪些方面，采取怎样的措施或形式引导全员对核心理念的接受和认可，让企业文化对促进企业发展真正发挥作用，取得实效。

2 企业文化建设要注重制度的跟进，加速文化理念的形成

企业文化并不是由领导者或相关部门制定后就会得到员工的认可并付诸于行动，这需要一个长期的引导和培养过程，使员工在工作中逐步接受和认可，最终形成习惯。长期以来，企业的管理主要是依靠各项制度来实现的，通过制度的实施，对职工的行为进行约束。在推广企业文化的初期，赋予制度文化特色，通过制度的落实，增强职工对企业文化理念的理解，如在绩效管理方面，通过制定体现公平公正，优胜劣态的制度体系，所有员工必将在工作岗位上充分发挥自身的能力，并在竞争中通过不断的学习，提升各方面的能力，使企业员工的素质得到不断改善与提高，符合发展所需，实现职工的个人发展与企业的发展相一致；在制度中体现鼓励创新、尊重知识的精神，必然会充分激起全体员工的积极性和创造力，提升企业的整体创新能力和发展质量。通过把企业文化的核心理念适当地移植到制度中来，在职工执行制度的同时，提升了对文化的认同，使制度的约束作用不断弱化，文化的约束力得到不断增强，在制度管理为主的那种因相关制度缺失而造成的不利现象将得到消除，使第一个环节、每一项工作都朝着最有利于企业发展目标实现的方向进行，企业将实现和谐快速发展。

3 企业文化建设要坚持全员参与，使员工真正领会文化的精神内涵

企业文化既是企业家文化，也是员工文化。企业文化的核心内容是“以人为本”。建设优秀的企业文化，就是要用先进的观念管理企业，使员工心往一处想，劲往一处使。优秀的企业文化，是能够让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。世界上最大的商业零售企业沃尔玛公司的企业文化精髓是尊重每一个员工，使每个员都能有一种归属感。任何员工都有权走进管理人员的办公室发表意见，且员工的意见始终都能受到高度的重视，使他们无论在什么岗位都能表现出众。在企业文化建设中，应将企业员工作为企业文化建设的主体，在他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材，是提炼总结优秀企业文化的源泉。如果让员工感觉到自己的工作能力、水平、业绩受到承认、重视，那么员工就会自觉为企业着想，就会真正形成凝聚力、向心力，就会形成一个攻不破的堡垒。因此，必须充分发挥全体员工的积极性和创造力，使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心中，变成他们的共同信仰，这样就会使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感，从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联结在一起，尽心尽力地做好本职工作，如此坚持下去，优秀的企业文化必将脱颖而出。

4 企业文化建设要注重实效，避免形式化

注重企业文化的实效，要真正认识到企业文化的重要性，不能将企业文化作为点缀企业的阳春白雪，要充分认识到其在促进企业发展中的重要职能。一些知名国际管理咨询公司经过研究发现，“凡业绩辉煌的企业，企业文化的作用都十分明显，优秀的企业文化是世界500强企业成功的基石”。这充分说明了建设优秀企业文化的重要性。为此，在企业文化建设中，要做到以下几点：

4.1 要注重企业文化的内涵，避免文化口号化

在企业文化建设中，要注重企业文化的内在建设，充分认识企业形象仅是企业文化的外显部分，是企业文化的有效载体，不能将企业形象建设等同于企业文化建设; 不能把理念、精神、企业行为与员工行为的企业文化系统建设，变成简单、花哨、空洞的口号、标志与装饰行为。

4.2 要注重理念的渗透，避免理念与行为脱节

企业文化建设的目的是把优秀的企业理念转化为员工的自觉行为。在企业文化建设中，要将适合企业发展的理念通过各种形式渗透到职工思想，让职工充分理解、认同，并融入到生产经营中，提升企业的凝聚力、竞争力。尽力避免提出的理念很时髦、很先进，但员工难以真正理解文化的内涵，无法落实到实际行动中，导致企业的文化理念与行为严重背离，造成文化虚脱。在现实中，有的企业文化体系非常完备，有详细的员工行为规范手册，甚至细化到了员工举手投足间的每一个动作，但缺乏内在的推进机制与执行系统，过多地把焦点集中在体系和规范等“静态建设”上，而忽略了文化的动态传扬，无法将企业价值观变成员工的一种自觉行为，融入与员工息息相关的每一个行为体系中去，从而无法实现理念与行为的统一。

4.3 注重逐步改进、完善，避免急于求成

建设优秀的企业文化是系统工程，是一个认知、理解、融合的过程，而且在实践中要逐步改进、完善， 短时间内是不可能建设真正企业文化的。优秀的企业文化是紧跟企业的发展，围绕企业的发展战略，逐步改进、完善，通过沟通、交流，传承适合企业发展的文化，并在此基础上创新、变革，使企业文化始终保持先进性，促进企业战略目标的实现。

企业文化建设是一项随着企业发展不断完善的长期的系统工程，随着企业的发展，企业文化的内涵将不断丰富，使企业文化的作用得到充分发挥，有力地促进企业战略目标的实现。随着企业下一个战略目标的规划，必然进一步丰富文化的内涵。通过企业文化与企业战略的良性循环，必将带动企业实现和谐可持续发展。