李盟军 刘 剑 袁 征 王恩贤

随着计划经济到市场经济的转变，我国的综合国力进一步加强，科学技术也进入高速发展时期，国家加大了对科研经费的投入力度。伴随着科研任务、科研范畴逐步扩大，对相应的科研物资要求也大大增加，给科研条件保障工作带来了新的课题，作为科研物资保障部门，适应具有专业性强、研究内容复杂、研究方法多样性等科研工作的特点，加强对试剂的科学管理，注重对市场信息情报的搜集和调研，掌握科研的发展趋势，才能为科研工作提供优质服务[1]。

1 科研试剂库的基本情况

1.1 种类繁多、库存有限

普通试剂按其化学构成一般分为有机试剂、无机试剂、生化试剂、医疗类试剂等，试剂品种繁多，性质各异，根据试剂的不同性质和储存条件分类储存。如存储条件不当，则可能会发生溶解、熔化、结块、吸湿、挥发、升华、凝固等形式的物理变化，同时也有可能产生氧化、还原、分解、聚合等形式的化学变化，导致试剂变质，会直接或间接影响科研工作的进程，甚至对科研结果造成不利的影响[2-3]。

根据院科研究工作涉及的内容、研究方法、以及通过对试剂库多年来供应情况的统计分析，确定试剂库常规试剂品种大约在1500种，包括国产试剂和进口试剂。普通试剂规格复杂，品种繁多，单就国药集团经营品种就上万种，而试剂库常备品种只占到约30 %，然而科研工作需求的多样性也使得临时需求订单占有很大比例。

1.2 科研工作需求递增

近年来，随着科研工作的发展，普通试剂库的发放量及种类都在逐年递增（如表1所示）。试剂管理必须以满足科研工作需求为第一宗旨，加强试剂库的人力配备和制度管理，严格做好试剂入库验收、在库检查、出库复核，建立有效的管理制度，以保证科研工作的顺利进行。

表1 5年来普通试剂库发出情况

2 提高综合素质、科学管理

2.1 加强新知识的学习

加强业务知识和相关理论知识的学习，进一步拓宽知识面，加强市场信息情报的搜集和调研，不断提高相关工作人员的理论和知识水平，为科研工作创造更好的条件。

2.2 合理库存计划，保证供应

科研工作任务涉及内容多[4]，发展较快，需求具有随机性和不确定性，给科研条件保障工作带来了很大的困难。在实际工作中库存的试剂量太多会造成积压，太少了会经常断货，直接影响科研工作的顺利进行，因此，根据现阶段化学试剂的发放量及时制定库存计划，做到合理库存，库存量既不积压，又能保障科供应。

2.3 严把试剂的质量关

采购的化学试剂质量是否合格，直接关系到科研工作的成败，因此通过建立和完善化学试剂入库验收程序，从源头上杜绝假劣化学试剂流入。因为进货品种多，供应商的层次不同，即使较高层次的供应商也难免有所疏漏。对所到的试剂要逐箱、逐瓶检查，另外，有的进口试剂到货单据上的试剂的名称、含量、货号与包装上所示的名称、含量、货号存在差异等。这些和供应商没有约定的质量因素出了问题，索赔是比较困难的，再者这些试剂如果发放到科研人员的手中，可能会造成难以挽回的损失，这一切都要求我们要严把质量关[5]。

2.4 安全工作

加强制度化规范化管理，严格执行有关制度，勤于检查消防设施，落实各项安全措施，发现问题及时处理，对库存试剂定期进行检查、核对、调整等，根据试剂不同性质储存，对有效期的、低温保存的试剂，要特别注意存放条件，以免过期失效造成不必要的浪费。

3 发挥试剂库主渠道作用，提高科研保障能力

3.1 保障科研工作是第一宗旨

不断提高工作人员相关理论、知识水平和管理水平。为科研工作提供优质、优价、及时服务，是试剂库的主要任务，随着科研任务不断深入和发展，需求也更加多样性，这就要求做到专业知识要丰富，主动、热情，做好咨询服务工作，帮助科研人员正确选择实验试剂，解决实际问题，做到科研工作有需求时能及时服务到位。

3.2 优质服务从细节着手

在发放物资的过程中，充分发挥窗口作用，积极与科研人员沟通，充分了解科研试剂的使用情况，做到大宗用户提前计划采购，而针对用量少的大包装试剂，做好电脑记录跟踪服务，主动在用户间调剂需求，既解决了科研需求，又解决了未用完试剂的积压和浪费。重视临时采购计划，建立健全供应商信息资料库，保证采购渠道畅通，遇到试剂库中缺货能及时进行查询、订货。定期举办信息交流及新产品发布会，有供应商产品促销，主动与科研人员取得联系，及时向科研人员介绍新的产品和市场供应情况，以尽量翔实的信息为科研人员提供优质服务。

3.3 从工作实际出发，优化试剂的库存结构

加强试剂的统一采购管理，降低成本, 与科研人员广泛交流，认真听取科研人员的意见和建议，加强调研，及时掌握科研人员对试剂的需求情况，在满足科研需求的前提下，保持合理的库存，防止积压，对试剂储备的数量与品种以及规格进行优化。除常备试剂有库存外，对于用量少，价格高的试剂，与供应商紧密合作，建立良好的供应关系，利用供应商的库存资源，来满足科研需求，这样一方面加大了普通试剂库的供应范围，一方面节约了周转资金，降低了库存风险。

库房卓有成效管理，是保障科研工作顺利展开的重要环节。这不仅要求管理人员专业性强，知识面广，而且还要有高度的责任心和服务意识，需要不断地学习相关专业知识，加强新技术、新知识的学习，适应市场变化快、技术更新迅速的趋势，提高工作效率，为科研工作提供优质的服务与保障。

[1]刘玲,赵健勇,鲍松林.做好化学试剂供应为教学科研服务[J].实验技术与管理，2006,23(9):146-149.

[2]申慧亭，王跃丰.加强化学试剂管理,服务实验教学[J].山西医科大学学报(基础医学教育版),2004,6(1):81-82.

[3]黄毅.加强化学试剂管理服务实验教学[J].现代医药卫生,2006,22(12):1915-1916.

[4]钱昆.加强科研管理促进医院科研工作发展[J].中外医疗,2009,16:124-125.

[5]李金生,赵琪,孙海萍.强化药品试剂管理,提高实验教学保障效益[J].白求恩军医学院学报, 2008,6(6):368-379.