雷莉霞,周美玲

(华东交通大学信息工程学院,江西南昌330013)

随着电子商务网上交易的蓬勃发展,交易中需要解决的问题也越来越多,电子商务的交易协商就是其中之一。Agent技术是一种软件技术,基于这种技术的软件实体能够模拟人的思维进行自主行为,并且具有自学习的能力,从而对于多变的网上交易环境来说具有很强的适应能力[1]。因此,Agent技术在电子商务中的应用是十分广泛的:通过将Agent技术与具体的应用系统相结合,将充分发挥人工智能代理技术的自主性、灵活性、反应性和主动性等特性,能够很好地完成人在电子商务交易协商过程中的任务[2]。本文给出了一个基于Agent的电子商务自动交易系统,围绕着企业与用户对商品的协商问题进行研究,系统中以Agent代替交易双方的参与人员,形成由卖方多Agent系统和买方多Agent系统组成的新营销模式。针对交易系统中的协商问题设计了基于Agent的协商模型。最后,通过Swarm仿真平台对建立的协商模型进行了系统仿真,证明了采用多Agent方法对其进行建模的可行性。

1 基于Agent的电子商务自动交易系统

1.1 电子商务自动交易系统的体系结构

整个系统的体系结构如图1所示[3,4]。

图1 系统功能图

不同的客户机上有卖方Agent和买方Agent;还有买方管理Agent和卖方管理Agent,Web服务器上则有服务器管理员。其中买方Agent和卖方Agent都是多Agent系统,采用分工明确的多种Agent进行搜索、协商、交易等工作。

1.2 系统的工作流程

以下将从一个买方用户的角度,描述在整个电子交易中的工作过程[5]。……