文 树子

iPhone和Android，这两个从体系上来看完全对立的手机操作系统却一起搅乱了原有的市场格局，并直接引发了Symbian开源和Windows Mobile市场份额大幅降低。

作为封闭系统和开放系统的代言人，iPhone和Android是两个截然相反的案例。iPhone完全封闭系统，其他制造厂商都无法进入这一产业链；Andorid则几乎完全开放源代码，而且也欢迎所有厂商进行合作，第三方软件也大都是免费使用的。

事实上，手机操作系统开放与封闭的战争从未像今天这样激烈。业界曾经一度认为，开放才是手机操作平台的未来。但是iPhone的热销给了持这种理论的专家狠狠一击。现在，我们几乎已经可以断定，开放不一定会成功，封闭也不一定会失败。手机操作系统的成功只决定于其可以在多大程度上满足用户的需求。用户就是“使用”数码产品的人，他们不需要知其所以然，只要产品能够实现他们的需求即可，他们并不关心如何实现。

仅有的封闭

在Symbian宣布开源之后，封闭的手机操作系统只剩下iPhone和BlackBerry。其中iPhone的封闭侧重于产业链的封闭，而BlackBerry则是操作系统的封闭。他们虽然都是属于封闭系统的一员，但在封闭的形式上还是有些区别。

iPhone的封闭战略已经成为众多教科书的经典案例。在苹果之前，谁也没有想到一个几乎完全封闭的系统平台可以成为市场中的佼佼者。苹果通过打通Mac、iPhone、iTunes、App Store之间的障碍，使其用户用上了某一个环节的产品就会对其他环节的产品产生兴趣，而一旦完全换用苹果产品，就会对其形成依赖性。而BlackBerry的封闭则是将系统平台进行封闭。BlackBerry的第三方扩展软件比较少，但是其自身的功能就已经足够强大了，其商务邮件功能更是至今尚无敌手。

iPhone操作系统属于完全封闭的系统。

毋庸置疑，iPhone和BlackBerry的封闭底气来自于一种“独特气质”，或者说是品牌魅力。iPhone已经被全球用户定位为时尚产品而非数码产品，苹果的拥护者们紧盯着乔布斯的每一次发布、突破和创新。这已经成为苹果品牌的价值所在。反观BlackBerry的优势则在于功能。邮件推送、安全保障、不需安装任何程序就可以实现大部分常用功能等等，这些都是目前其他智能手机平台所不能及的，这也是用户选择BlackBerry最关键的原因。

有英特尔和诺基亚两大巨头的支持，MeeGo一开始就采用了开源的模式。

在产品生产阶段，封闭的体系有着自己的优势，即操作系统平台无需兼容大量硬件，而只需要支持特定的硬件即可。这样对于操作系统平台的生产者们来说大大降低了成本，而且也优化了用户的使用体验。换句话说，封闭系统本身对用户拥有足够的吸引力。

半开放系统进退维谷

在开放系统中，Windows Mobile其实只能算是半开放系统，因为其操作系统本身的源代码并不开放，但是其平台API（应用程序接口）开放，第三方开发者可以利用开放的大量API来编写可以应用在这一平台上的应用程序。这样的开放方式使得Windows Mobile的发展出现了更多的不确定性。

从Gartner公司刚刚发布的全球智能手机销售报告来看，2009年Windows Mobile的排名已经下滑到了第四位，仅为8.7%，而在几年之前，其排名还仅次于Symbian，市场份额也在20%以上。Windows Mobile市场份额大幅度下滑很大程度就是因为微软的移动战略始终不能完全封闭又不愿意完全开放，微软没有借助Windows操作系统的垄断地位为Windows Mobile加入不可替代的功能。同时，在对手机功能的支持上，Windows Mobile始终不能满足用户的需求，这也是Windows Mobile拥有Windows操作系统如此雄厚的支持力量却一直不温不火的关键所在。

Windows Mobile的市场境遇让业界认识到，对于智能手机操作系统来说，要么完全开放，要么完全封闭，半开放的玩法很难取悦用户。但是以Windows Mobile本身来说，很难像Symbian那样全面转向开放，毕竟微软的操作系统产品还没有这个先例，另一方面，也不可能像苹果一样将Windows Mobile塑造成一个完全封闭的系统，毕竟Windows Mobile还有很多合作伙伴。

完全开放后竞争更激烈

和iPhone、BlackBerry坚守封闭、Windows Mobile游移不定不同的是，在智能手机操作系统中排名第一的Symbian选择了完全开放。或许是受到了Android的压力，诺基亚收购了Symbian其他四家创始公司三星、LG、摩托罗拉及索尼爱立信在Sybmian的股份。2010年2月4日，Symbian全面开放。

Symbian之所以选择全面开放，主要是受到了来自两个方面的压力，市场份额下降和终端厂商不再支持。根据Gartner发布的2009年智能手机市场份额数据，Symbian依然以46.9%的市场份额排名第一，但是相比其鼎盛时期来说已经大大萎缩。另一方面，除了诺基亚之外，几乎已经没有厂商为Symbian推出重量级的新产品，因此，Symbian急需吸引更多的支持者，这其中就包括运营商。

新生的操作系统Android和MeeGo则完全没有封闭的压力，它们一出生就带着开源、免费的精神。不过，和封闭的iPhone体系相比，Android和MeeGo并不一定更有优势。开放的环境给操作系统带来了兼容性方面的问题，当使用开源操作系统平台的产品增多，就意味着开源操作系统要为更多的硬件提供驱动程序，这样兼容性将会因此大打折扣。

这其实也是所有的开放和半开放系统的软肋所在。开放得不够彻底的系统将很有可能首先被封闭系统革命。台式电脑的格局已定，不论技术上有什么重大突破，基本格局不会出现很大的改变。但是在移动终端市场上，用户对于开放与封闭的抉择重新出现了，用户对移动终端的应用显然更加灵活，转阵营的成本也更低。对于绝大多数用户来说，使用体验的结果远比过程更加重要。