图书馆网站建设及评价分析研究★

2010-06-06华北电力大学保定图书馆

河北科技图苑 2010年4期

华北电力大学(保定)图书馆

〔河北省保定市 071003〕

谢红周晓兰陈力*

图书馆网站是高校图书馆信息化的重要平台,其建设水平是一所高校图书馆网络化、数字化、信息化及信息服务水平的重要标志。目前,我国高校图书馆除西部个别偏远地区外,均建有自己的网站或网页,但建设水平参差不齐。在河北省境内的100余所高校中,同样存在着图书馆网站建设水平差异巨大的问题。为了更好地把握高校图书馆网站建设的现状,促进河北省高校图书馆的网站建设,本课题组以“河北省高校图书馆及档案馆网站的绩效评估研究”课题为切入点,期望通过图书馆网站建设及评价的分析研究,对提升河北省高校图书馆网站建设水平、加快网站建设步伐提供一些参考。

一、图书馆网站建设研究的现状

为全面了解国内图书馆网站建设的研究现状,课题组首先通过《中国期刊全文数据库》,系统检索了 1998年～2008年之间相关的文献,其结果如下:以“网站建设”与“图书馆”为关键词进行检索,共检索出文献721篇,剔除不切题文献,与图书馆网站建设相关文献实际为 383篇;而以“网站建设”与“高校图书馆”为关键词进行检索,共检索出文献 226篇,剔除不切题文献,与高校图书馆网站建设相关文献实际为 146篇。

从相关文献的发表数量及所占比例来看,网站建设研究可以划分为三个阶段。第一阶段为探索阶段 (1998年～2001年)。 4年间,发表有关图书馆网站建设和高校图书馆网站建设的文献分别为 38篇和11篇,分别占总数的9.9%和7.5%。第二阶段为快速发展阶段(2002年～2005年)。 4年间,发表有关图书馆网站建设和高校图书馆网站建设的文献分别为152篇和62篇,分别占总数的39.7%和42.5%。第三阶段为成熟稳定阶段(2006年～2008年)。3年间,发表有关图书馆网站建设和高校图书馆网站建设的文献分别为193篇和73篇,分别占总数的50.4%和 50%。

2004年,课题组所在的华北电力大学(保定)图书馆网络技术人员,为了在本馆网站上提供完整的高校图书馆网站链接,以教育部当时发布的高校名录为依据,对2000年曾经做过的全国高校图书馆网站链接重新进行了整理,发现 95%以上的高校图书馆已拥有各自独立的网站,且网站质量明显提高。网站数量大幅度增加是高校图书馆网站建设发展迅速的标志之一。

由此可见,图书馆网站建设研究文献的数量是与网站建设的数量相匹配的,图书馆网站建设研究的探索阶段也是图书馆网站建设的起步阶段。随着图书馆网站建设的日益成熟,网站建设方面的研究文献也日显丰富,理论性逐渐增强,并为后来者提供了大量的参考信息。

二、图书馆网站建设及评价研究的现状

相对于图书馆网站建设方面的研究文献数量大、内容杂而言,网站评价方面的研究文献则相对精深,研究性更强。由于网站评价是以搞好网站建设为目的的,因此以图书馆网站评价方面的文献为分析和研究对象更具有研究价值。

课题组利用三个国内知名的综合性数据库,以“网站评价”与“图书馆”为关键词进行检索,剔除重复文献和不切题文献后,实际得到图书馆网站评价方面的相关研究论文60篇。最早的一篇发表于2001年,以后每年呈逐步增加的趋势,最为明显的是2007年。该年相关研究论文的数量大幅度增加,共计 18篇。在这60篇公开发表的文献中,以期刊论文居多,共有52篇,其中 28篇发表在图书馆学、情报学核心期刊上。另外,还有硕士研究生学位论文 8篇。

上述关于图书馆网站评价的论文,主要论及以下四个方面的内容:(1)图书馆网站建设的现状、问题分析及对策,共发表论文 14篇;(2)网站评价方法,共发表论文 21篇;(3)网站评价指标体系的建立,共发表论文 24篇;(4)网站的单项评价及建议,共发表论文 16篇。

在 60篇相关研究论文中:以高校图书馆网站为研究对象的 37篇,占总数的 61.7%;以公共图书馆及其他类型图书馆网站为研究对象的 7篇,占总数的 11.7%;以普遍意义上的图书馆网站为研究对象的16篇,占总数的26.7%。论文第一作者中有38人为高校图书馆工作人员,占总数的63.3%。

从上述数据可以看出:(1)网站评价的出现滞后于网站建设大约 6年时间;(2)随着网站建设的日益成熟,网站评价的研究呈逐渐上升趋势;(3)网站评价指标体系的建立是研究的焦点;(4)网站评价研究的对象以高校图书馆网站为主;(5)研究者主要来自高校图书馆;(6)相关研究文献以期刊文献为主,且核心期刊发文的比例较高。

三、图书馆网站评价方法研究

课题组检索到的以图书馆网站评价方法为研究内容的文献共 21篇,论及评价方法的有用户评价法、专家评价法、链接分析法等。采用的数学方法包括定性评价、定量评价,以及定性评价与定量评价相结合的评价方法。

上述相关研究文献,在评价指标体系和重要影响因素的筛选和确定上,采用了层次分析法、模糊评判法、BP神经网络、灰色统计法等数学分析方法。其中,探讨最多的是层次分析法,共有来自不同单位的7位作者 (第一作者)撰写了8篇论文,对如何利用该方法进行图书馆网站评价以及指标权重的确定,做了较为系统、全面的论述。其次,论述较多的是模糊评判法,共有 5位作者(第一作者)撰写论文对此方法进行了论述。

图书馆网站评价研究文献的大量出现,说明图书馆的网站建设已趋于普遍、成熟,但在建设质量及水平上仍亟待有所突破。网站评价方法研究具有较强的科学性、理论性和可实施性。课题组经过统计发现,上述分析方法的作者无一例外均来自高等学校,说明高校图书馆的网站建设及其评价研究活动均处于各类图书馆的引领地位。

四、图书馆网站评价指标体系研究

(一)相关文献分析

从检索出的文献内容来看,早期的网站评价方法论述,多以描述性为主,只是对网站的诸多因素做定性或部分定量描述,很少有客观系统的综合性评价;后期的网站评价方法评论则多以建立综合性的评价指标体系为主,通过量化分析实现对图书馆网站综合性能的定量评价。

课题组检索到的以图书馆网站评价指标体系为研究内容的文献共24篇,其中有学位论文4篇。2004年以前,关于评价指标体系的文献仅有1篇。自2004年起,有更多的研究者开始关注综合性网站评价指标体系的建立,并于 2007年达到最高峰,发表相关论文 8篇,占总数的 33.3%,其他各年则均衡地保持在4篇左右。

在所检索到的文献中,有 21篇采用二级指标制构建了评价指标体系。其中,2004年发表的 3篇文献,无一例外地均对所构建的二级指标含义进行了描述。而最早于 2002年发表的陆志强的文章,虽未明确提出二级指标的概念,但二级指标框架的脉络已经非常清晰了。

在不同作者构建的二级指标体系中,有许多指标互为交叉、重叠,大部分是既有共性又有个性,反映出研究者不同的视角和见解。课题组对24篇文献的一级与二级指标进行了细致的分析,发现除 2篇文献为同一作者在相同的年份发表,且指标体系完全相同外,其他文献均出自不同的作者。因此,在上述一级与二级指标的统计分析中将相同作者的重复文献除外。

统计结果表明:首先是文献作者提出的最为一致的一级指标为“网站内容”,共有 18篇文献将其列为一级指标;其次是网页设计,共有 13篇文献将其列为一级指标;再次是网站功能、网站效用、网站可操作性,各有 4篇文献将其列为一级指标。此外,还有将网站组织形式、易用性、网站服务、网站技术等列为一级指标的。

综合分析所获文献,其中二级指标涉及面较宽且全,共有 60余个单项,剔除个别作者提出的或能被其他指标项目涵盖的指标外,归并为26项。

(二)高校图书馆网站评价指标体系建立及权重确定

本课题组在对上述文献所构建的评价指标体系进行了全面归纳、分析及总结后,根据高校图书馆网站的用户群和信息资源特点,构建了一个适用于高校图书馆的网站评价指标体系,如“表 1”所示。该指标体系经过河北省境内15所高校图书馆馆长、专家修订,并基于层次分析法确定出高校图书馆网站评价一级与二级指标的权重(各级指标权重值见“表1”),并据此对河北省各高校图书馆网站建设现状进行评估。