冯 仑

在中国社会做生意,无非是要在人情世故上让大家都舒服了。我一般采取的是“6-3-1”的办法。

“6”是情势,是社会、法律强制要求我们遵守的;

“3”是经济利益,算账;

“1”是面子,是妥协。

在社会上,面子意味着特权、通行证,也是一种从别人口袋里拿钱的资格。所以在中国研究面子,最后就是在人情世故中学会找面子,你有面子别人也会给你帮助。

什么是面子?简单地说,面子就是一套程序,一套贬低自己抬高别人的表演。美国传教士明恩愽认为,中国人看重面子的原因来自对戏曲的喜爱。生活就像戏曲中的场景,每个角色都要体面地上台,在一片喝彩和赞扬声中下台,否则就“下不了台”。

按照鲁迅说的,“面子是中国人的精神纲领”。总是尊重别人,把人家放到台上,你在下面,“善处下则驭上”,这样企业在社会中就可以比较好地发展自己。

(聂勇摘自《冯仑管理日志》中信出版社)