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管饭就干活

2001年,朱海涛还是苏州大学丝绸学院学服装设计的大二学生,他一有空就到街上溜达,希望找个地方打工,未来自己也开家店。

终于有一天,朱海涛看到一家布艺店招聘营业员。和自己专业对口,又能接触客户,了解市场需求,朱海涛鼓起勇气上门应聘。他的要求很特别:“我不要工资,只要管饭就行,另外给我200元车费。”老板当即掏出200元拍给朱海涛。他迈出了成功的第一步。

从此,他见到有装潢工程就凑上去问:“需要窗帘吗?”被拒绝、碰壁是家常便饭,靠着一股韧劲,嘴甜的朱海涛硬是拿下了第一单生意—— 一家公司订购了4000元的窗帘。这一单,布艺店赚了2700元。

几个月下来,老板见到他就眉开眼笑。

想自己开店,首先得学会做窗帘。于是,他又主动担负起店内杂工的活儿,学习裁剪制作。“刚开始,大家都怕我学艺不精,影响店的名声。做完之后,大家都说比别家学徒做得好很多。”朱海涛再次证明了他的实力。后来,老板逐渐放手了。

平凡布艺不平凡

2002年,朱海涛从家里借来两万元钱,在南京五洲装饰城开了家窗帘店,取名平凡布艺。

平凡布艺只有50多平方米,朱海涛是个光杆司令。后来,会缝纫的母亲成了唯一的“员工”。

为了找到物美价廉的的窗帘,朱海涛四处搜集资料,并向同行请教,都快成了半个窗帘专家。“窗帘布主要有三种进货方式,一是直接从韩国和欧洲进口,二是到广东进货,它也大多模仿欧洲风格。这两个地方的货,风格、质量都不错,但价位偏高;三是直接在浙江进货,虽然质量没前两种好,但价格较低,和五洲的客户消费水平一致。”

朱海涛从浙江进货:“近,运费便宜,还方便。”

为避免压货,节省流动资金,朱海涛选择能开剪的厂商,根据客人订货量进货。“他们可以发零货,不必一次进一整匹布。尽管成本高一些,但占钱少,算总账更合适。”

为了差异化经营,朱海涛利用自己的专业优势,从色调搭配、户型特点、家具装饰特色等,设计出别具风格的窗帘。平凡布艺做得不平凡,朱海涛的店逐渐在当地有了些名气,不少人都在老顾客的口口相传中慕名而来。

朱海涛第一个月就赚了两万块。两年后,平凡布艺开始开设分店;至今,平凡布艺的分店已经开到了七家。

挑剔的贵客

装饰这行,和装饰公司关系最密切。“因为学徒时和装饰公司打过交道,积累了一些人脉。”朱海涛没费多大劲儿,就拉来了大客户。他没太操心这一块。后来,一位挑剔的顾客让他警觉起来。

2006年的一天,一位老顾客带了位气质典雅的中年妇女来到店里,说要做窗帘。朱海涛欲亲自接待,便起身相迎。谁知,人家转了一圈,拔腿就要走。朱海涛急忙留客。

“这些不够高档。我还是到其他店看看。”妇女说。

朱海涛嘀咕了一句:“我本来就走的低端路线。”

听闻此言,本已出门的妇女竟又转身回来:“布艺店必定是包罗万象的,床上用品也属于布艺,你只做窗帘,太吃亏,也太单调了。”朱海涛恍然大悟。布艺店遍地开花,良莠不齐,“挑剔”的客户会越来越多。

华丽转身

2006年底,朱海涛给自己放了“长假”,花27万到国外考察了一年。回国后,他抛弃了布艺店。

2008年10月,南京纯美传承家居有限公司成立,回归高端设计。“国外有很多名门望族,中国却很少,我要在中国培养贵族,从南京开始!”随后,他投资700万,在龙蟠中路上开了FFDM家居馆,销售最纯正的美式家具。

朱海涛将家居馆划分为婚庆系列床上用品、儿童床上用品、餐厅用品等,均用不同色系的棉布生产,一律选择欧洲古典的小碎花,温馨雅致,很受女顾客欢迎。

朱海涛严选布匹质量:密度、染料渗透率、缩水率、甲醛含量……必须有质检部门的合格证明。

服务上,他尽量细致周到,例如留下客户电话,定期回访满意度,问题细到家具的边角有没有粘合紧,床上用品的针脚有没有裂缝,拉链好不好使等。

这样,再“挑剔”的客人也乐意回头。FFDM家居馆月收入20万多元,有时一套产品就卖到1万多。不到一年,朱海涛就收回前期投资,目前正物色新址拓展新店。

回顾自己的创业经历,朱海涛最大的感慨是从底层做起:“就像我当初免费打工。”他计划将“高贵”进行到底,赚富人钱。(责编:王黎)