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霸王女首席执行官:危机攻关 泪流满面

2010-05-14

现代营销·经营版 2010年9期
关键词:陈姓霸王洗发水

导读:随着国家药监局检测数据的公开,沸沸扬扬的霸王洗发水风波逐渐趋于平静。7月31日,霸王集团首席执行官万玉华表示,致癌风波的发生可能涉及同行恶性竞争。讲到激动处,平日的女强人竟然在记者发布会现场泪流满面,感叹“在中国做企业为什么就这么难”。

虽然国家药监局通报霸王洗发水的二恶烷含量并不超标,但此次风波无疑对霸王的声誉造成影响。对此,万玉华表示,已经在制定措施,重拾消费者信心。万玉华表示,希望从原材料的筛选,到生产过程的控制,力争做到二恶烷含量最低。

万玉华还强调,如果是政府说霸王的产品有问题,那么这些产品就全部下架,赔偿所有消费者。

霸王证实:有员工围堵报社,称属公司员工个人行为

杨政书表示:“这是霸王公司员工的个人行为,但他确实是公司的人,沈总在事发当天前往上海了解情况,并代表公司向相关报社表示慰问。”

但《每日经济新闻》副总编辑冯明7月31日11时28分发表微博称:“今日,自称霸王国际首席副执行官的沈某打电话给我,要求面谈,但言语之中毫无道歉诚意,被我拒绝,本报法律顾问正在采取进一步维权措施。”

7月30日22时57分,霸王发布官方微博称,公司市场部人员洪先生因最近《每日经济新闻》对霸王公司严重不实的不断报道,连同友人前去该报社了解情况。此前,《每日经济新闻》发表文章称,霸王防脱洗发水被指借用丽涛过期批号,质疑霸王集团创始人陈启源是否真为“中药世家”。

热点聚焦:霸王果然是“霸王” 闹事后竟拒不道歉

质疑:

1.去一家报社了解情况,为什么带“友人”而非同事?动粗冲击报社大门的包括这些所谓的“友人”。

2.霸王方面去了4人为何只称3人?

3.霸王方面称,洪先生当时正在和一位报社人员在接待室交谈,而外面的报社人员要“冲进”接待室,试问:报社人员进入自己的接待室,需要“冲”吗?如果霸王是诚意交流,为什么要阻止报社工作人员进入呢?

负责处理该事件的霸王首席副执行官沈晓笛已从上海回到广州。主要原因是报社要求道歉,但霸王拒绝道歉。理由是:“目前公安机关还没有下具体的结论,因此还无法道歉。”

同行相煎:霸王二恶烷事件幕后黑手隐现

南方都市报报道:霸王二恶烷事件在上周略有风平浪静之势时再从消息发源地曝出新进展。香港《东周刊》曝料称,此前由《壹周刊》所报道的情况是一出由某从事中药洗发水的陈姓男子自导自演的戏,霸王集团是由于商业竞争引起同行陷害。

尽管警方对此尚无确定说法,但国家食品药品监督管理局最终发布的6.4ppm的结果则基本可还霸王一个清白。同时,霸王方面称已在配方重组、改善工艺,将做出二恶烷含量更低的新产品,并呼吁国家规范原料供应商。

已正式起诉《壹周刊》

《东周刊》方面称,陈姓男子是香港生乐华国际有限公司老板,旗下品牌“梨奥美”近年来大肆抢攻中药洗发水市场,今年3月就宣称“公司产品绝不含二恶烷”,此次拿去化验的除了霸王便是自家洗发水梨奥美。且《壹周刊》提到其拿去检验的结果只是10ppm,但陈姓男子之后却言之凿凿放大为27ppm,造成消费者恐慌与质疑。

尽管霸王方面希望《东周刊》的报道便是事实真相,还自己一个清白,但由某竞争品牌老总亲自出马操刀上演这出低劣闹剧的说法,似乎有点匪夷所思,或许要等到警方调查结果正式公布之时,该事件方可真相大白。不过,国家食品药品监督管理局最终发表的通报称,霸王二恶烷最高含量6.4ppm,远低于理想限值30ppm,不会对人体造成危害。

万玉华表示,《壹周刊》发稿前一日曾来电确认,当时霸王的专家认为二恶烷是不可控的一种杂质,但20ppm之下并不会对身体产生影响,且之前的强生婴儿沐浴露事件已有二恶烷的报道,但结果企业付出的代价和所遭受的影响相当惨烈,市值一度大幅蒸发40亿,多年建设起来的品牌形象面临前所未有的打击。“我们已经正式向香港高等法院起诉《壹周刊》:恶意中伤、诽谤。”

霸王中药洗发水占有率曾达52.9%

“这种同行陷害的无妄之灾,让人感叹本土品牌的发展之路荆棘重重。”万玉华表示,中国洗护发市场目前年销售额约260亿元,此前基本为宝洁、联合利华垄断,代表“中药养发”概念的霸王刚刚崛起两三年,羽翼未丰,如今却遭此重创。

霸王从2009年开始便陆续推出追风、本草堂、霸王凉茶等品牌,未来还将推出洗涤、纸品等各种中草药家用护理品,覆盖中药养颜、养生、家庭护理等多个方向。

“为了带动整个中草药产业的发展,霸王加大了上游产业链的打造,包括占地325亩、第一期于今年底完工的霸王国际工业园及具有GMP标准的中草药种植基地。”万玉华告诉记者。

(责编:蔡笑雨)

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