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顶俏饰品:用良心做企业

2010-05-14姜小光

现代营销·经营版 2010年5期
关键词:东营市场调研构架

姜小光

自营饰品店十多年

凭业绩加盟商主动上门

我从事经商是1990年开始的,刚开始的时候只是到义乌进一些小百货之类的商品,到上海、江苏一带的百货商场和城乡供销社进行代销。那时市场没有细分,东西卖得很杂,比如一些生活用品啊,一些简单的发圈、头花之类的小饰品。

有一次,抱着试试看的心态进了一些仿金项链在专柜进行销售。有一天,我刚刚到柜组内,看到一个年轻的小伙子正在选购刚进的这些项链。我问他是不是需要一条,他不说话,只是点了点头,脸都红了。我拿出来给他,跟他说七块钱,料想他会讲价,没想到他毫不犹豫地从口袋里掏出七元钱,就赶紧出去啦。我当时想这个小伙子买这条项链,一定是送给他的女朋友。他的女朋友喜欢饰品,其他的女人也会喜欢。中国的人口基数这么大,仿真饰品价格便宜,款式也更好翻新,绝对有不可限量的市场。

这年是1996年,有了这个预想后不久,我就来到了苏州吴江,这里经济较发达,我的第一个饰品店就是在这里开张的,生意一年比一年好,接着连开了几家,慢慢的自己也摸索出了一套经营饰品的经验,期间有很多朋友出于信任我,也希望以我的经验带带他们经营饰品,就这样顶俏饰品店在全国各地一家一家地多起来,生意都非常红火,慢慢地开始有陌生人慕名前来要求加盟顶俏。就这样,顶俏饰品企业管理有限公司成立了。

亲自陪同加盟商考察市场

确保加盟就能赚

我们公司有专业的市场调研团队,本来我没必要亲自过去,但是加盟商有意加盟我们顶俏,是信任我们,有些加盟商甚至是把家里的所有积蓄都拿了出来,还借了钱,把很大的希望寄托在这个店上,他们也真不容易的,我亲自去的目的,第一是:我对饰品市场研究较深,让加盟商更能放心些;第二是:我每次去的时候,都会带上我们公司的市场调研人员,培养他们对市场的把握。加盟商太多,我不可能个个都去,主要还是靠他们。只有把他们培养好了,我们的加盟商赚钱就更有保障。说到这啊,前不久,我们有个山东东营的加盟商,对东营的市场,我们之前从未涉足,于是我就带了两位市场调研的人员,考察后拟出了这个市场的配货方案和经营方案,结果东营的店开起来后生意相当红火,一个月后,他又签约了第二个加盟店。

加盟前后都严要求让加盟商大赚

首先,我们对加盟商也是有要求的。一定的创业资金,比较理想的店面位置,以及加盟商自身的素质和商业头脑,如果这些没有达到我们公司的一定要求,我们也是不予以加盟的。我们不想拿了加盟商的品牌管理费而看着他们亏本,这样做是不负责任的。

其次,我们的产品构架的规划这一点是非常重要的。我们为加盟商所配的产品一定要与他当地市场水土相符,这也是我们顶俏配货中心为什么会有四层楼,库存这么丰富的原因所在。

再次,我们有一整套自己的终端经营指导手册,从选址、配货、摆货、活动促销、店面管理、店员培训等等,这都是我们公司花了不少人力、物力一起研究总结,才完成的宝贵资料。待加盟商加盟后,我们会将这一系列的资料赠送给他们。除此之外,我们还会对加盟商的经营进行全程跟踪,让他们能更放心、省心地赚钱。

产品构架多层面因地制宜好卖货

我们的产品是以中、高档为主,高、中、低三个档次都有,我们采用这样的产品构架,相对于中国现在的饰品市场更相适宜。这样,我们可以根据不同地区的消费水平,灵活配货,以避免高价的货卖不出,低价的货没人买的现象出现;而且我们的种类也很齐全的,这样有利于我们的加盟商锁住有更多需求的消费者,增加盈利。

让员工有强烈的归属感

我们的员工对顶俏都有强烈的归属感,都把公司当成自己的家。就举个小例子,我们加盟部专员有次晚上值班到12点多才下班,公司规定值班人员晚上下班时间是9点半,而她一直工作到12点多,原因是客服QQ上一直有人咨询。一般情况下,他们也经常是要到10点多才下得了班。不管多晚,如果还有人咨询,他们是决不会下班的。这个事情是我从他们同事那里听来的。正是因为他们一个个都有这样的敬业精神,我们顶俏才能有今天。我十分感谢他们!

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