毛 旭

今天,听取了李国新教授“公共文化服务体系建设中的图书馆”和余子牛馆长“基层图书馆馆长实务”两场讲座。李教授提到了公共文化服务公益性问题,余馆长提到了图书馆的免费开放与服务问题,引起了我对图书馆相关收费的反思。

应该说,浙江省公共图书馆系统的免费服务,还是起步较早,力度较大的。2005年末,温岭市图书馆在媒体上公布实施免费借阅,取消了借书证工本费、年费等(其实,在此之前,省内已有部分图书馆免费借阅,只是未在媒体上宣传而已);2006年上半年,杭州图书馆和杭州市下属的各区县图书馆同步取消了借阅收费;2007年春节前,浙江图书馆取消了借书证年费、工本费。此后,免费借阅在浙江省内各公共图书馆中普遍推广,降低了图书馆的门槛,吸引了大量的读者到馆借阅。

但是,在实践中,我发现,仍有一道门槛,阻碍了读者的到馆借阅,那就是图书逾期款的问题。经常有小读者,兴冲冲地抱着图书来还书,借书,但却被告知,借书逾期了,要“罚款”,而小孩子,身边常不带一分钱,交不出逾期款,结果是,还了书,却借不到书,看着他们失落而归,我们的馆员感到特别的不是滋味,总有一种负疚的感觉。

就此问题,我问过众多的馆长,都觉得没有好的办法,要提高图书的周转率,就不得不收取逾期款。我也曾问过出国访问交流回来的学者,西方社会如何处理这个问题,他们告诉我,尽管西方社会普遍实行免费借阅,但类似逾期款的收费也是有的。

在此,我想,有没有别的制约手段与方法,既能解决图书周转率的问题,又能免去读者的逾期款,这有待我们在实践中去探索,也希望各位专家老师们能给我们支招,使图书馆的基本服务真正实现零门槛。