郑 薇

(桐乡市图书馆,浙江 桐乡 314500)

〔作者信息〕郑薇,女,助理馆员,副馆长。

互联网是继报刊、广播、电视等传统媒介之后,对青少年成长影响极大的一种信息传播方式,被称为“第四媒体”。由于具有天然落地、快捷、隐匿性和交互性强等特点,互联网已成为中国社会各阶层尤其是广大青少年利益表达、情感宣泄、思想碰撞的重要渠道。特别是随着 3G技术的广泛运用,网状、立体的信息发布和传播方式,将给传统的、单向的传播模式带来更大冲击。面对网上海量信息,一些青少年无所适从,不知所向,不知所取,造成现实世界、理想世界和虚拟世界的碰撞和冲突,陷入网络以至不能自拔。为未成年人提供一个绿色的网络空间,是具有社会公益性质的公共图书馆责无旁贷的任务。

1 营造绿色的网络空间

网络时代,信息迅猛发展,各图书馆都相继建立了电子阅览室。图书馆的电子阅览室可以满足读者对于信息多样化、即时性的要求,为读者提供最新的信息资源以及快捷、便利的全新阅读方式。同时,各图书馆的电子阅览室通过规范管理,利用技术手段对不良信息进行防范,为广大读者尤其是未成年人创造了一个绿色的网络空间。

网络技术的广泛应用,使网络信息资源更加吸引未成年人。图书馆电子阅览室通过光盘阅览、网络阅览等服务方式提供众多的电子出版物,帮助读者获取数字化信息,起到了传统图书馆服务手段无法实现的作用,读者可以随时随地直接检索、任意浏览和自由选择并获取全球网络上的信息(包括图书、报刊文献和其他信息资料),还可以直接阅览原文,从而大大提高了阅读的丰富性、时效性、交换性和创造性。

图书馆电子阅览室除了提供大量的音像资料、电子书籍、专题数据库、教学软件等信息资源,还提供特色数据库服务。未成年人可以在此查询各类型专题数据库,进行多媒体辅助教学,阅读各种类型的电子书籍,在互联网上进行信息检索。方便、快捷的信息检索是电子阅览室的特长和优势。

在严格控制未成年人进入网吧,避免不良网络信息侵害的同时,我们也在积极探索各种有效途径,满足青少年渴求网络知识的愿望。图书馆电子阅览室以倡导读书,传播知识,提高未成年人思想道德素质为目的,全面推进“知识工程”建设,倡导广大青少年在网上学习读书。

2 构筑绿色网络的措施

2.1 统一认识

保障未成年人健康成长是全社会共同关注的事业,图书馆电子阅览室是社会主义公共文化事业的重要组成部分,遵循公益性为主,社会效益第一的原则,为未成年人开辟一个绿色的网络空间。在实际工作中,要向未成年人多宣传健康、文明的网络知识,结合实际讲解登录不良网站带来的种种危害等,把对未成年人的教育作为图书馆义不容辞的责任和义务。

2.2 加强管理

为保证未成年人健康地使用网络,图书馆电子阅览室要制定相应的安全管理制度,对电子阅览室软硬件配置及网络设计安装、岗位职责、读者要求等作出明确规定。未成年人上网必须得到监护人的认可,由工作人员确认后方可上机。对未成年人喜欢玩的游戏,电子阅览室要区别对待。只有文化主管部门推荐给未成年人的益智类游戏,才能提供。工作人员要不定时加强巡回检查,还要适度掌握学生上网聊天的时间,帮助他们把握上网尺度,正确处理好上网、学习和休息三者之间的关系,营造一种健康向上的氛围。

2.3 做好导航

网络环境对图书馆工作人员的自身素质提出了更高的要求。图书馆工作人员除了具备本专业和相关专业的知识,还需不断开拓知识面,使自己成为一专多能的复合型人才。网络环境下,网络上的电子信息汹涌而至,鱼龙混杂,未成年人使用网络资源,往往带有盲目性和不确定性,对网络内容是否健康等缺乏判断,缺乏查询的知识和技能,所以图书馆工作人员必须转而扮演知识信息导航员的角色。对不同年龄、不同需求的未成年人进行正确引导,这就需要图书馆工作人员要有超前的思维意识和对网络资源的广泛了解、运用,才能更好地、全方位地为未成年人教育服务。

2.4 坚持导向

图书馆电子阅览室向未成年人开放,目的是引导未成年人正确、科学、健康地使用网络资源。因此,图书馆在网络信息传播中要坚持正确导向,体现社会主义先进文化的前进方向,营造和培育健康有益的文化休闲氛围,以陶冶情操,提升品位,满足未成年人日益增长的新知识信息需求为己任,通过行之有效的方法和手段做好图书馆电子网络信息的审查工作。如桐乡市图书馆电子阅览室为保证未成年人安全利用互联网掌握科学知识,通过“过滤王”屏蔽不良网站,利用监控设备认真审查网络信息的真实性、可靠性、完整性和健康性。除此之外,还购入未成年人喜爱的电子图书、期刊、音乐、电影、动画片、教学软件等,使他们在上网娱乐的同时,还能欣赏到代表优秀、健康、先进文化方向的多媒体信息资源,在网络中为未成年人开拓出一片净土。

2.5 规范服务

图书馆电子阅览室严格遵守国家有关部门下发的关于加强电子信息安全的各项规定,向未成年人宣传各项规章制度,用规范的网络理念,教育未成年人遵守网络资源利用的法制观念,增强对外力侵扰的免疫力,使他们懂得为自己的行为后果负责。据调查,未成年人在使用网络资源方面主要是以娱乐为目的和寻求一些信息,聊天、听歌、看电影、打网络游戏、上 BBS留言等,40﹪的未成年人(以高中生为主)在网上查看新闻、查学习资料和相关信息,少数未成年人还有上不良网站的倾向。图书馆电子阅览室积极引导未成年人正确使用网络资源,使未成年人意识到网络只是一种工具,增强自律意识,不沉浸于网络聊天和网络游戏等虚拟世界,培养他们科学、健康、文明的上网习惯。引导他们在娱乐中学习,利用现有的网络平台,组织开展各种对未成年人有吸引力的文化活动,开辟网络课堂,鼓励未成年人利用网络等现代化手段,解答未成年人在学习和生活中遇到的各种问题,充分发挥其作为提高未成年人思想道德素质教育基地的积极作用,把图书馆建设成未成年人健康成长的一方沃土。

〔1〕 梁彦平.浅谈电子阅览室的服务与管理[J].商丘师范学院学报,2005(3).

〔2〕 蔡征平,陈 薇.浅析少儿图书馆如何为未成年人提供绿色网络空间[J].图书馆工作与研究,2008(10).

〔3〕 林茵.论电子阅览室管理与服务功能的开发[J].图书馆论坛,2004(10).