申彦舒 姚志宏

（1.湖南人文科技学院图书馆，湖南 娄底 417000；2.湖南省邵东县邵东职业中专，湖南 邵阳 422800）

随着图书馆信息资源的不断增长，其整体的无序化也日渐明显。应用系统各异、数据结构和组织方式多样、查询方式以及显示界面不同使得图书馆的信息孤岛问题日益严重。读者为了查询到所需资料，不得不分别进入不同的检索界面，熟悉各种不同电子资源的访问方式，不仅无形中增加了读者的负担，而且也浪费了他们的宝贵时间。同时，网络环境下用户对信息的需求已不再停留在文献获取层面上，而是希望得到能直接解决问题的知识性信息，用户要求图书馆将传统的“提供什么，用户就接受什么”的简单文献服务发展为“用户需要什么，就提供什么”的高层次知识服务[1]。此外，随着信息资源成倍增长，不可避免地出现“信息超载”和“资源迷航”，用户希望图书馆能针对自己的个人需求、环境、心理、知识等特征实施服务。因此，以用户的信息需求、认知结构为中心，更加关注用户的满意度，为用户提供一站式、个性化和一体化的信息服务，构建一致的能广泛共享的信息资源整合平台，在此基础上实现图书馆系统内外各种相关资源的整合，已经成为图书馆信息资源建设与整合过程中急需解决的问题。

1 图书馆信息资源整合的意义

1.1 有利于读者检索到更有序、更综合化的信息

多样化的信息资源丰富了馆藏，能更大程度地满足用户的信息需求。但同时又给用户利用信息制造了新的麻烦：不同载体形态的信息资源之间缺乏关联，影响了信息查询的查全率；不同来源的信息资源不可避免地出现重复、冗余，影响了信息查询的查准率；各种信息系统缺乏允许内容共享与传送要求的界面，迫使用户为了查全信息必须逐一检索各系统，降低了信息查询的效率；不同的信息系统由于其所信赖的技术环境不同，造成信息检索方法、检索界面的复杂性、差异性，要求用户要掌握多种检索方式，增加了信息查询的难度。而信息资源整合能使分散无序的信息资源有序化，使重复、冗余的信息被剔除，使纷繁复杂的检索方式、检索界面得到统一，从而使用户轻松地获取所需的信息资源。

1.2 有利于满足读者多元化、个性化的信息需求

现有各类信息资源由于其自身的局限性或者使用界面不统一等问题而无法充分满足读者的不同需要，提供的信息价值性不强，容易造成读者对信息的理解困难，读者对信息的利用难度加大。信息资源整合将弥补这些缺陷，其服务适合多元化、多层次的读者，通过广泛的信息收集，深入的整合分析，以各种形式向读者提供增值性的有效信息，以满足各类读者多元化、个性化的信息需求。

1.3 有利于读者对信息资源进行有效的评价，提高竞争优势

图书馆对信息资源的整合，为读者提供了方便、快捷的检索途径，可以使读者对网络中的资源信息进行有效的吸收、整理。读者可以对信息的准确性、权威性，或者对检索系统的美化性等等，进行评价，并给出合理化建议。结合读者的建议，图书馆利用各类统计分析的方法，寻找和确立图书馆的服务竞争优势，采取措施，协调、优化信息服务提供方式，在巩固原有优势的同时寻求新的服务点，从而保证图书馆社会职能的顺利实施。

2 基于用户的图书馆信息资源整合模式

2.1 学科信息门户整合模式

学科信息门户（Subject-Based Information Gateways，简称SBIGs）是一种网络信息组织工具，也是图书馆实现对网络学术信息资源整合的一种重要方式。它是根据特定学科用户群体的信息需求，针对特定的专业领域，进行专业信息资源的集成，能整合与集成本领域的主要检索系统、文献资源系统、重点出版物、开放出版或资料系统，其他形式的专业信息资源和专业信息服务系统等；能根据用户需求与偏好，或通过用户信息访问行为的动态分析来推测用户意图，进行信息过滤和信息推送；门户根据不同的角色预设了不同界面内容，可基于用户所属的角色提供给用户相应的信息内容。学科信息门户为用户提供方便的信息检索和服务入口。其按照某学科（专题）用户的需求对网络中相关的信息资源进行了更有针对性、更深入的揭示，给用户提供更专门、更专深的信息检索服务，有助于专业用户在本领域的“信息超市”（information supermarket）中选择高质量的资源和获得“一站式检索”（one site search）。学科信息门户具有以下内涵[2]：①学科门户是一种基于互联网的服务；②门户中的数据是经过了质量控制的符合专业需求的各种资源；③以资源描述为基础；④具有检索和浏览功能；资源的选择和描述都是经过专业人员或信息专家（含图书馆学家）人工参与；⑤资源的组织主要依赖于主题和分类等方式；⑥拥有电子邮件通报服务和一些附加增值服务，如信息推送服务、资源推荐等等。

以资源为基础，以读者服务为中心，以技术为手段，围绕资源，创造一个有良好组织和管理的动态学术信息门户是目前所关注的重要方面。

2.2 RSS整合模式

RSS（RDF Site Summary，或Rich Site Summary，或Really Simple Syndication的缩写）是典型的所谓Web2.0技术，可以说RSS是XML的第一个具有广泛社会意义的成功应用。所谓RSS[3]，是一种信息聚合技术，是某一站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易信息发布和传递方式，实现个性化的信息推送。RSS包含一套用于描述Web内容的元数据规范，并提供一种新颖的Web内容联合机制，包括内容整合者、内容提供者和最终用户3个组成部分。内容提供者在更新网站的同时生成网站内容描述文档RSS Feed并予以发布，内容整合者利用RSS聚合器参照RSS Feed内容收割网站信息（网站内容摘要或全文），并建立本地数据库，支持用户对多个网站内容的集成检索。RSS适合对已知网站的信息整合，具有以下特点：

①“一站式”服务。RSS客户端根据用户定制信息，将用户感兴趣的相关信息按一定顺序发送到用户桌面，用户不用在不同网站来回切换查找。从而方便了用户，节省了用户时间。

②信息过滤。由于RSS提供的是定制式服务，只有用户定制的信息才会通过客户端推送到用户桌面，用户没有定制的信息则不会出现。这样可以避免广告之类的无用信息干扰，真正实现“绿色”界面。

③操作简单，管理便利。用户只需在RSS客户端定制自己所需信息，无需复杂的操作，当不需要相关信息时可以退定。用户可以便捷地管理信息。

④信息发布时效强。RSS定制信息更新及时，系统根据更新策略及时更新信息。更新策略可以有多种，如可以固定时间系统统一更新，也可以根据用户设定的更新策略。

RSS应用在国外已经非常普遍，从个人博客（Blog）栏目、企业站点到世界级的门户都提供基于RSS的服务。在图书馆领域，RSS可用于信息资源内容的聚合／共享／推送／订阅／发布，以及各类新闻报道、服务推送、书目或其他数据的定题查询定制（类似传统的SDI服务）等，是目前Lib2.0应用最多的技术之一。用户应用RSS，可以通过一个浏览窗口或阅读软件，将大量具有RSS Feeds的信息源聚合到一起，形成自己的信息门户，无需逐一访问各网站，就能得到网站推送的信息。如国立台东大学图书馆RSS订阅服务系统提供新书通报、中外新书书目、到馆新书展示系统和新购藏书的RSS订阅服务。

2.3 My Library模式

My Library是一种个性化色彩很强的信息资源整合与服务模式，是一种图书馆资源和服务的个性化集成系统，也是目前最具代表性和最成功的个性化图书馆实现方案。My Library是一个以用户为核心，由用户驱动的个性化集成定制门户，是以个性化选择为界面的图书馆信息资源搜集方式，它向用户提供对虚拟资源集合的个性化定制功能，目的是根据用户的专业领域和兴趣爱好等特征建立服务定制，系统则根据用户特征的不同而提供不同的服务项目和服务结果，帮助用户获得与其描述特征相一致的数字化资源，减少用户在信息使用过程中信息过载的困扰[4]。通过My Library的构建可以相对解决数字信息资源超载和管理负担过重的问题。My Library的个性化服务功能主要有：

①书签功能。该功能类似于浏览器提供的bookmark，允许读者挑选若干个Web页面的URL地址放入书签，Web页面可以是图书馆网站的检索页面、搜索引擎或者其他需要经常访问的站点。

②分类定制图书馆数字资源的功能。包括图书馆本地所有网络数据库、电子期刊、新书书目等。用户可以把常用的数据库放在定制页面上，以方便检索。定制页面内容的更新将与数字资源的更新同步。

③推送最新信息的功能。在用户访问My Library页面时，会弹出一个窗口，通告图书馆最新动态和最近投入使用的数字资源信息，并可直接把感兴趣的资源添加到My Library里。

④智能代理和帮助检索的功能。智能代理通过跟踪用户在信息空间中的活动，自动捕捉用户的兴趣爱好，主动搜索可能引起用户兴趣的信息提供给用户，并帮助用户调整和修改其检索策略，从而得到满意的检索结果。

⑤建立与搜索引擎的衔接。My Library能够提供一些著名的搜索引擎列表，用户只要选择其中一种并输入关键词，浏览器便自动跳转至该搜索引擎的搜寻结果页面。

⑥有一定的数据挖掘功能，能满足用户对潜在信息的需求。

基于用户的信息资源整合要求以用户为核心，形成一种聚合信息资源、信息服务、信息利用活动的动态机制，其最终目的是成为用户利用信息、提炼知识、解决问题和优化用户环境的支持平台，从而使用户在信息资源与个人需要的有机结合中获得积极的体验。

[1] 刘秀华，肖剑平，文小明.面向用户的信息资源与服务优化研究[J].中国信息导报，2007（8）：39-43.

[2] 陈永选，郑乐丹.图书馆数字信息资源整合模式探究[J].四川图书馆学报，2008（2）：18-20.

[3] 黄文.基于RSS技术的知识共享在现代远程教育中的应用研究[J].宁波广播电视大学学报，2009（3）：125-128.

[4]杨华.My Library——数字图书馆个性化服务新趋势[J].农业图书情报学刊，2006（8）：133-136.