黄 琦

次贷危机及由此而引发的金融危机，给垒球银行业带来重新洗牌的重大机遇。中国银行业面临着全方位提升的良好机遇，能够通过品牌战略，形成独具个性的中国银行业品牌特性，形成中国银行业独具魅力的品牌集群形象，这正是国内银行的品牌愿景。

品牌包含消费者和公众心智中的一组持久和共同的感知与联想。银行金融产品和服务是品牌的载体。银行品牌的主体，是消费者对于银行总体的感知体验。银行品牌价值不仅取决于银行提供什么价值，还取决于银行如何降低价值磨损。因此，银行的品牌建设比其它行业更为复杂。当然，一旦形成领袖品牌，其品牌溢价也远远超过其它行业。

中国银行业的品牌建设，箭在弦上，引而待发。2007年以来，全球银行业发展进入低谷期，随着金融危机影响逐步深入，全球银行业复苏难度加大，与此同时，以“金砖四国”为代表的新兴市场银行业效率持续改善，总体国际地位逐步上升，中国本土银行地位也在逐渐上升。其中，工商银行、建设银行和中国银行盈利能力2008年位居前三。由于银行产品具有无形性、受托责任、容易模仿性、体验性等特征，这些能否锐变成中国银行业傲立全球的强大动能，真正的竞争点在于品牌。我们认为中国银行业品牌建设存在诸多亟待解决的共性问题，主要表现在如下几点：

1、大而不强，品牌发展目标不清晰。中国的银行基本上是以国家信誉作为担保的，在一段时期内以进入世界500强作为发展目标。……