黄智军

在日前举行的中国第一部互联网创业励志剧、讲述中国第一代互联网人创业故事的电视剧《网商》的开机仪式上,作为赞助方的清华同方首次推出了面向成长型中小企业的信息化优选方案。清华同方商用产品总经理耿丹表示,在服务中小企业方面,清华同方正从最初单一的“产品提供商”逐渐过渡到“企业信息化整体方案提供商”。

据介绍,同方企业信息化优选方案主要包括:为管理人员设计的高端移动办公设备超锐S10、为财务系统开发的高端财务机超扬S88、为商务办公需要开发的绿色节能易用办公平台超扬A-300、为政府和大型企业定制的安全节能电脑超翔GL9,以及“零网管”远程IT服务系统5大类产品和服务。而作为《网商》的赞助方,企业信息化优选方案的产品将在剧中得到反映,而该剧将在清华同方计算机总部进行实地拍摄。

在此次推出的企业信息化优选方案中,最具特色的就是“零网管”远程IT服务系统。“零网管”是同方尝试IT服务外包的新举措,用“硬件”以外的“服务”来使其产品附加更多的价值。企业无需聘请专门的网络维护和管理人员,只需将清华同方系统安装在任何一台电脑中,就可以实现对企业商务电脑的全程跟踪保障与维护。“零网管”通过远程服务平台,能在线解决70%以上电脑桌面维护和局域网管理问题,对于部分远程服务无法解决的问题,同方还将配合以专业的上门服务。

目前,同方专门配备了200名工程师为用户服务,“零网管”也已拥有超过30万的注册用户。同方表示,该平台已经通过了联想、戴尔、惠普等主流PC厂商的测试,以后,同方的IT服务可能会扩展到所有电脑用户。

“长期以来,PC厂商在服务中小企业方面遵循的是以企业的实际需求,推出针对性的产品或者服务,但是却鲜有针对企业信息化发展的整体服务方案。”耿丹指出,中小企业在选择商用办公用品时,往往缺乏参考依据,购买的相关产品和服务也形不成一套体系,在日常的办公应用中增加了许多的管理成本。“但企业信息化优选方案具有管理成本低、高安全性、易用性和完善的售后服务等特点,是成长型中小企业信息化建设的最佳首选。”