李　磊

随着金融海啸不断袭来,面临着成本上涨、利润下降双重压力的企业管理者,不得不为生存而考虑如何降低不断攀升的开支,包括削减人力成本。于是,裁员之风四起,企业管理者压力陡增,而雇员也忧心忡忡。

在中国,“裁员”的确是个很敏感的词语。当裁员发生时,最容易带来的负面结果就是由此而来的组织困境。对于与国际企业管理水平接轨不够的中国企业而言,处理裁员问题时经验尤为不足,这直接导致了一个“简单粗暴的裁员——产生矛盾——回避矛盾——激化矛盾”的恶性循环。

然而,在处理裁员问题方面,也有一些富有远见和经验的企业体现出了“人性”、“温柔”的一面,使被裁员工与公司之间平和、友好地“分手”。无论是断臂图存,还是锐意革新,企业斩下裁员这一刀都难免留下伤痕。但这一刀动得激烈或温柔,也许会产生截然不同的结果。

裁员双刃剑

裁员是把双刃剑。裁员可以降低人力成本,有利于公司的生存与发展,但也有可能搞乱人心,降低企业信誉。裁员,无论企业和员工,感觉都会很痛。处理得当,疼痛能短期自愈;处理不当,就会带来“负和博弈”这一最坏的结果。正因为如此,裁员才需要讲究策略和艺术。

有近十年HR工作经验的小王亲自参与过裁员过程,最后结果是自己也离职了。当初小王所在的公司就是因为经营不善,高层的决策是裁员30%,指标出来后具体由人力资源部执行。为此,人力资源部花了一个多月的时间制订了一套裁员标准。……