张于涛

摘要：协作知识流在项目特别是信息系统项目中起到重要作用，基于协作知识建构理论，在对协作、知识流、协作图、概念图等概念的深入分析和探讨的基础之上，提出并较为全面的论述了基于概念图交换的协作图模型这一新型的项目协作知识流模型构建方法。

关键词：信息系统项目；协作知识流；模型构建

中图分类号：F124.4文献标识码：A文章编号：1672-3198(2009)14-0060-02

1背景和意义

通常来说，项目尤其是信息系统项目是由多个部分组成，跨越多个组织，需要多方协作。协作生态系统建立了一个全新的创新环境。构建了一个相互促进的生态系统，协作生态系统成员之间的密切合作，带来知识的分享和知识的快速流动，所以也提高了每个成员的“学习经济性”，增强了成员的研究和创新能力，使得创新可以更好更快的实现，这就是创新环境和知识的“溢出效应”。

所有成功项目的公共特征是在整个团队中的有效沟通和协作。整个团队包括客户、开发人员、管理人员、质量专家、文档人员，和其他参与项目的所有人。笔者将协作定义为一组人合作达到一个共同的目标。协作需要沟通，但只沟通是不够的。协作需要对工作目标达成协定，了解如何达到目标，并且知道协作工作的状态。

协作要求民主的领导方式和项目团队氛围，即由原来的“命令和控制”转变为信息民主时代所必需的“连接和协作”。项目协作包括协作沟通、协作支持、协作学习和协作设计等内容。……