项目进度管理中的隐性知识管理
2009-08-31康正赵金楼赵毓婷
现代管理科学 2009年6期
康 正 赵金楼 赵毓婷
摘要:项目进度管理需要综合运用各类知识,由于隐性知识的固有属性,对隐性知识的管理要比显性知识的管理困难许多。文章首先分析了项目进度管理中隐性知识的分类及特点,然后提出了项目进度管理中隐性知识管理的框架,最后对隐性知识管理的支持环境进行了探讨。
关键词:项目;进度管理;隐性知识
一、项目进度管理中的隐性知识
在已有的文献中,关于项目进度管理理论和方法的研究已经很多。但是在具体实践中,仅仅具有这些言传性的知识是不够的。因为这些知识提供的是一般的原理。在用于具体实践中的时候,还要根据具体的主客观条件加以选择、综合与灵活处置。特别是项目的一次性特点和独特性特点,使得它的进度管理更不能一切都按照成规办事,而需要有独立的抉择和处置。这时候,包括经验、直觉、洞察力在内的隐性知识将发挥重要的作用。
项目进度管理中的隐性知识是指存在于项目成员和项目团队中,高度个性化和情景化、难以表达和沟通,是一种主观的、基于长期经验积累的知识。在现实中,项目进度管理中的隐性知识通常表现为进度管理的经验、技艺(能)、印象、灵感、洞察力、直觉、心智模式、预见性、团队默契、团队文化等。
1进度管理中隐性知识的分类。本文根据隐性知识存在的主体不同,可以将项目进度管理中的隐性知识分为个体隐性知识和项目团队隐性知识。
(1)个体隐性知识。……
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