谢庚寅

摘要：古人云：“人心齐，泰山移”。团队精神现在已经被公认为是一个企业真正的核心竞争力所在，企业团队精神的培育和建立，却不是一朝一夕的事，它涉及方方面面的内容很多，全面分析各种主客观因素，才能找到团队建设的最佳途径。

关键词：企业 团队精神 培育

0 引言

古人云：“人心齐，泰山移”。团队精神现在已经被公认为是一个企业真正的核心竞争力所在，是一个企业走向辉煌的必备要素。然而，企业团队精神的培育和建立，却不是一朝一夕的事，它涉及方方面面的内容很多，我们必须全面分析各种主客观因素，才能找到团队建设的最佳途径。

1 企业团队精神的内涵

企业的团队精神，是指企业员工的思想意识、工作态度、工作动机和行为的良好表现。具体到个人，泛指一个人与别人沟通、交流、合作的能力。团队精神是人的社会属性的重要体现。

企业团队精神主要体现以下三个方面：

1.1 员工凝聚力。即指员工之间相互吸引、团结一致，并愿意留在团队中。这种凝聚力包含着团队对员工的吸引力和员工之间的吸引力，以及员工之间和睦相处的亲和力。内聚性是企业团队精神质的所在。

1.2 员工合作力。即指员工为实现共同目标或彼此共同利益而采取的联合行动，这包括员工个人之间的合作，员工个人与集体的合作，不同集体之间的合作，合作必会产生一种新力量。合成性是企业团队精神的重要内容和要求。

1.3 员工参与力。即指员工参与企业决策、企业管理的能力。一方面，企业吸引员工参与决策和管理；另一方面，员工有能力参与决策和管理。通过参与决策和管理，使员工融入团队，同舟共济，构铸企业团队精神。平等性是企业团队精神的源泉。

2 影响企业团队精神的主要因素

要培养和树立企业团队精神，必须研究影响企业团队精神的因素。虽然说没有企业团队精神的企业也可以成长，但很难实现可持续成长。没有企业团队精神就好像没有灵魂。如果没有指引企业长期发展的明灯，就无法获得牵引企业不断向前发展的动力。一般来说，影响团队精神形成的主要因素有以下几个方面：

2.1 目标不明确 企业的团队目标是企业各级员工开展工作的基础型、指引性文件。职能部门要围绕企业总目标制定自己的工作计划和阶段性分目标；生产部门要根据分目标来合理安排和组织生产。如果企业奋斗目标的制定不从实际出发，出现盲目冲高，或过于保守或模棱两可、不知所云，这样不但起不到引领、激励员工的作用，反而会削弱员工的责任感和使命感，产生得过且过，“当一天和尚撞一天钟”的思想。人心涣散，团队精神就无从谈起。

2.2 意识不统一 企业的团队意识，也就是企业的核心价值观，它是支撑企业员工共同奋斗的精神目标和动力源泉。如果一个团队的核心价值观不统一，“公说公有理，婆说婆有理”，大家在一起大部分时间不是用来工作，而是推诿、扯皮，每个人头脑中都固守自己的一套思维模式，或者以自我为中心，或者遇到问题归罪于外，这样的团队所形成人力资源合力就会大打折扣。有这样一个真实的案例：一个团队中，每个人的智商都在一百二十以上，但是这个团队集体的智商却只有六十二？这在很大程度上就是企业团队意识不统一所造成的结果。

2.3 利益不均衡 企业团队精神属于意识形态范畴，但它是由物质利益决定的。团队的物质利益也就是常说到的薪酬分配。应该说，在企业团队利益实现的同时，如果某一级别的员工感觉到自己的薪酬未能体现个人价值时，就会出现消极、被动、甚至是抵触情绪。企业物质利益分配不均衡，一方面体现在薪酬差别不合理；另一方面体现在薪酬所得与不同部门之间以及相同部门个人之间的权利与责任不对称，这种后果会造成一部分员工心理失衡，企业的内部矛盾加剧，企业的团队凝聚力减弱。

2.4 核心人物作用不明显 企业团队的核心人物也就是企业中的高层领导。俗话说：“强将手下无弱兵”。也就是说，一个团队中如果将士本身骁勇善战，足智多谋，那么整个团队的士气也会跟着高涨。反之，如果领导在工作中言行不一、办事有失公允，缺乏魄力和胆识，在群众中没有形成一定的威信，那么，这个团队就会像一盘散沙，缺乏克服和战胜困难的力量和精神支柱。

3 如何培育企业的团队精神

一个企业由不同类型的人组合成的，他们的性格、能力千差万别。团队中每个成员的职责，以及其工作角色对其能力和特长的要求也各不相同。比如决策者要求善于把握宏观大势，高瞻远瞩，能根据复杂多变的市场做出适时的判断与决策；而对技术、业务人员，则侧重于开拓性和实际操作能力，也就是要将决策转化成实实在在的产品和利润；至于管理者，更多地是要求他们作风严谨、工作细致，能够不断地进行管理优化和管理创新。正是这种不同的要求，使得团队里的每一位成员要想将自己的工作角色演绎好，没有相互观念上的认同和行为上的互动以及适时的调整，其结果往往会是事倍而功半。

从企业的角度来说，培育团队精神应从以下几方面入手：

3.1 培养职工的集体主义观念 企业团队精神本质上就是集体主义精神，培育企业的团队精神必须以培育集体主义精神为主导。因为员工在企业共同学习、共同工作、共同生活和相互交往过程中，可以感受到集体的影响和作用、温暖和力量，以及集体的不可替代。并且也只有在这个集体中通过与他人进行比较，才能了解到自己的不足，才能知道需要克服的缺点。这不仅要自己的努力，更需要集体的帮助。同时，在集体中也将使员工意识到，个人的智慧和作用是有限的，只有集体的智慧和作用才是无限的。团结就是力量，万众一心才能取得胜利。所以在企业团队建设中必须坚持对员工进行集体主义教育，做到个人归属集体，个人服从集体。比如，我们可以通过开展一些拓展性训练活动，让大家做一些集体合作的游戏项目来感悟团队协作的重要性。还有我们日常开展的形式多样、生动活泼的各种文体活动，寓教于乐，也能够从一定程度上促进企业团队精神的培育。

3.2 建立科学的物质激励体系 强化物质激励，形成利益共同体，建立科学的物质激励体系，形成一种荣辱与共、休戚相关的团队命运共同体，需要管理层在工资、福利、奖励等多方面加以权衡。首先，企业薪酬设计应遵循“公平与公正”原则，特别是对内公平，不同部门之间或同一个部门不同人之间，薪酬水平必须反映岗位责任和能力的大小，也就是薪酬差别必须合理。其次，要加强企业薪酬的对内公平，就必须合理地确定企业内部不同岗位的相对价值，就是要做好企业内部的岗位评价。针对岗位本身，从岗位的复杂性、责任大小、控制范围、所需知识和能力等方面来对岗位的价值进行量化评估，从根本上解决薪酬公平问题。同时，要建立企业内部竞争机制和员工评价考核机制，引导人们关心自己的劳动成果，关注所在团队的集体成果。总之，物质激励手段必须科学、公正、合理，否则只能适得其反。

3.3 加强人力资源管理和开发 建设高绩效团队需要加强人力资源管理和开发，做好员工的培训工作，开发每个人的工作潜能，让他们学会与不同的人进行沟通，学会把个人目标升华为团队的利益。塑造优秀的团队是一件并不容易的事情。因此人力资源管理部门对于个人素质的提升和合作精神应予以鼓励和倡导。通常情况下，一个团队需要有三种不同类型的人员：第一，需要具有技术专长的成员；第二，需要具有决策能力和解决问题的成员；第三，需要能够聆听、反馈、建立良好人际关系的成员。对具备不同技能的人，进行合理搭配是极其重要的。管理者要善于了解和掌握人员能够给团队带来贡献的个体优势，根据个人特点来选择团队成员，并努力使工作任务分配与团队成员的特长相一致，实现个人爱好与团队角色相匹配，达到个人目标与团队目标相统一。

3.4 管理体系运作的规范化。在日常工作中，往往因为管理制度不完善，员工职责不明确造成内耗，影响到工作效率。因此，企业必须通过建立一套严谨、有效的管理体系做支撑，使日常工作做到有法可依，有章可循，从而避免“扯皮”现象，成为一支规范运作的团队。

团队精神的培育是一个系统工程，就个体而言，应做到以下几个方面：首先，要学会自尊和尊重他人，富有责任感。团队中每个人的能力不可能完全相同，但是对每个人的工作责任心和使命感要求应该是一致的。很难想象，一个纪律涣散、缺乏工作责任心的个体能够获得他人的尊重，并与其他成员建立良好的合作关系。所以，自尊和尊重他人，并富有责任感是建立高效团队的前提条件和基本要求。其次，要学会沟通和宽容，进行“换位思考”。沟通是人与人之间相互传递信息、思想、知识、甚至兴趣、情感的一种行为。通过沟通可以使团队内部的信息资源达到共享，工作能力得到共同提高，同时也是消除矛盾、隔阂，形成团队民主、平等、和谐氛围的重要途径。团队成员之间的相互宽容是产生团队亲和力的基本条件。在团队成员中，由于每个人的性格、气质、兴趣和意志力等不尽相同，同时也不可避免地存在这样或那样的缺点和不足，因此，团队成员之间，要“换位思考”，相互体谅，相互帮助，相互宽容和接纳，在思想认识上保持一致，行动上达到默契和互补。第三，要学会关心别人，共享知识和经验。作为团队成员，要时常审视一下你是否在工作中配合、支持领导和同事的工作？是否乐于和同事共享你的工作经验、技巧？同时，团队成员间的相互关心，不仅仅体现在学习和工作中，同时也应体现在生活等方面。如关心同事的精神生活，同事生病住院前去探望，帮助操办婚丧嫁娶等等。

21世纪是信息化的时代，团队精神在企业竞争与发展中所起的作用与日俱增。印制行业在建设和谐企业的进程中，也更加注重团队精神的培养和发挥。我们必须充分调动员工的积极性、主动性和创造性，有效发挥政策和制度的作用，做到软管理与硬措施相得益彰，使团队精神得到更好发挥，进而实现企业全面、协调和可持续发展。